Este cambio provoca que las llamadas a la compañía no supongan un coste extra
Seguros Lagun Aro deja de utilizar su línea de teléfono de coste 902 38 08 38 de atención al cliente para utilizar solo el número 944 94 74 28.
En la actualidad, ambos teléfonos están operativos y el proceso de eliminación del 902 será progresivo. El número 944 947428 siempre ha convivido con el 902 y ofrece las mismas opciones que la línea de coste.
Este cambio responde no solo a la necesidad de cumplir con la normativa vigente sino también a la mejora del servicio para que las llamadas no supongan un coste extra para los clientes de Seguros Lagun Aro.
Desde hace meses, la aseguradora está trabajando en la tarea de informar de esta medida en todas sus comunicaciones a clientes: cartas, sms, emails, web, etcétera.