Cigna Healthcare realiza un análisis del que se desprende que la tecnología y las herramientas digitales tomarán protagonismo ante la alta demanda y la falta de profesionales sanitarios.
Los desafíos en especialidades como dermatología, endocrinología, neurología y psiquiatría, junto con la escasez de profesionales para cubrirlas, son algunos de los hallazgos de un análisis de Cigna Healthcare. Se concluye la necesidad urgente de implementar estrategias innovadoras para mejorar la eficiencia del sistema de salud, como soluciones de innovación y herramientas digitales. La telemedicina, en particular, ha surgido como una respuesta para optimizar recursos, aliviar la carga asistencial y mejorar la accesibilidad y calidad de la atención.
Auge de la telemedicina: una solución innovadora para enfrentar la alta demanda
Según el análisis de Cigna Heathcare, la contratación de su servicio de telemedicina ha experimentado un crecimiento exponencial durante 2023. El número de nuevas altas en 2022 fue del 21%, aumentando al 49% en 2023, especialmente entre usuarios de 25 a 39 años que buscan consultas sobre patologías agudas. Esto resalta las ventajas de la telemedicina en mejorar el acceso a la atención médica, su rapidez y eficiencia, entre otras.
Además, el estudio revela que el número de consultas en línea por paciente ha aumentado en un 14%, indicando que los pacientes que utilizan los servicios de telemedicina lo hacen de manera recurrente.
Según Antonio Muiña, director de Gestión Asistencial de Cigna Healthcare en España, «La sociedad está cada vez más consciente de la necesidad de cuidar su salud y adoptar un enfoque proactivo. Las largas listas de espera están llevando a una mayor afluencia al sector privado de la salud, lo que indica una mayor concienciación y la intención de complementar la cobertura pública con un seguro de salud privado. Es crucial un trabajo conjunto entre la sanidad pública y privada para ofrecer una prestación asistencial completa a la población española. Es por eso que estamos invirtiendo más en tecnología, innovación y calidad.»
En 2023, el tiempo de espera promedio para consultas externas en España aumentó de 79 a 87 días en comparación con el año anterior, según el Sistema Nacional de Salud (SNS). Ante esta situación, la telemedicina ha facilitado el acceso a la atención médica, especialmente en áreas remotas o con limitaciones de movilidad. Además, la implementación de registros electrónicos de salud ha mejorado la coordinación entre profesionales, reduciendo errores y redundancias en la información médica.
Salud mental en aumento: prioridad en las consultas y enfoque necesario en la sociedad
El análisis también revela un aumento significativo en la demanda y uso del servicio de psicología, especialmente en el grupo de edad de 30 a 34 años. Además, se destaca que la demanda ha sido mayor entre las mujeres (un 61% más que el año anterior) que entre los hombres (un 41% más).
Este aumento en la demanda de servicios de psicología refleja la creciente importancia que la salud mental está adquiriendo en la sociedad actual. Según datos del informe «La situación de la salud mental en España», cerca del 40% de la población valora negativamente su estado de salud mental actual, y casi el 75% considera que la salud mental de los españoles ha empeorado en los últimos años.
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