petolo, marca de seguro veterinario digital perteneciente a getolo GmbH y respaldada por el Zurich Insurance Group a través de Zurich Alemania, ha iniciado su actividad en el mercado español con una propuesta basada en la libre elección de clínica veterinaria y la cobertura de enfermedades congénitas y hereditarias desde el primer día.
La compañía aterriza en España en un contexto de crecimiento del seguro para mascotas y apuesta por un modelo completamente digitalizado, sin cuadros cerrados de clínicas ni restricciones geográficas.
petolo permite acudir a cualquier clínica veterinaria
Uno de los principales elementos diferenciales de petolo es que el asegurado puede acudir libremente al centro veterinario que desee, sin necesidad de derivación ni utilización de una red concertada.
La aseguradora destaca que esta libertad de elección responde a una demanda creciente de los propietarios de mascotas, especialmente en un mercado donde parte de las pólizas funcionan mediante cuadros veterinarios limitados.
Cobertura de enfermedades hereditarias y congénitas sin carencia
La póliza cubre enfermedades congénitas y hereditarias hasta un máximo de 1.500 euros por malformación, siempre que los primeros síntomas aparezcan una vez activado el seguro.
Entre las patologías incluidas figuran problemas frecuentes en determinadas razas, como:
- displasia de cadera o codo;
- cardiopatías felinas;
- enfermedades oftalmológicas hereditarias.
Además, esta cobertura se activa sin periodo de carencia.
Tres modalidades y reembolso de hasta el 100 %
petolo comercializa tres modalidades: Confort, Premium y Premium Plus.
Los planes ofrecen reembolsos de entre el 60 % y el 100 % de la factura veterinaria e incluyen:
- cirugías derivadas de accidentes de tráfico cubiertas al 100 %;
- presupuesto anual de prevención de hasta 120 euros;
- cobertura para vacunación, antiparasitarios, profilaxis dental y terapias alternativas;
- presupuesto SOS de hasta 240 euros para hospitalización, transporte urgente o terapia conductual.
La compañía asegura que el reembolso se tramita en un plazo máximo de 24 horas tras la subida digital de la factura.
Teleconsulta veterinaria integrada con doctorpet
Otro de los pilares del servicio es la integración de la plataforma de telemedicina veterinaria doctorpet.
El sistema permite realizar consultas por chat, teléfono o videollamada para primeras valoraciones y orientación clínica.
Cuando el veterinario de doctorpet deriva el caso a una consulta presencial, el cliente obtiene un incremento de 20 puntos porcentuales sobre el porcentaje de reembolso contratado.
En situaciones de urgencia vital, la compañía deriva directamente al usuario a atención presencial.
getolo impulsa su expansión internacional desde Alemania
Ana Feijoo, Country Manager de petolo, asegura que el objetivo es simplificar el seguro veterinario para los propietarios de mascotas.
“Muchas familias quieren proteger la salud de sus animales y se encuentran con productos opacos, exclusiones poco claras y procesos lentos”, afirma Feijoo.
Por su parte, Daniel Gadea, director general de getolo GmbH, señala que España representa un mercado con gran potencial de crecimiento para este segmento asegurador.
La matriz alemana, fundada en 2015 y con sede en Berlín, opera también las marcas dentolo y vitolo y cuenta con 265.000 clientes activos en Europa.