AXA incorpora nuevos servicios digitales en sus seguros de salud, integrando teleconsulta en dermatología y psiquiatría mediante la app MyAXA para más de 600.000 asegurados.
AXA incorpora nuevas soluciones en sus seguros de salud. A través de la APP MyAXA, los asegurados de AXA tienen ya a su disposición servicios de teleconsulta de especialidades como dermatología y psiquiatría, que se unen a la decena ya existentes.
Ana Jiménez, directora de Salud de AXA
“Tenemos actualmente más de 600.000 asegurados en Salud y queremos que su experiencia sea la mejor, facilitando el acceso a nuevas herramientas e información”. “Continuamos trabajando para incorporar todas aquellas funcionalidades y servicios que nos reclaman los clientes”, añade.
Una de las principales novedades es Mi Historia Clínica, un espacio gestionado por IDIS/TIREA, donde los clientes podrán consultar y compartir sus informes médicos realizados en diferentes centros privados adheridos.
Entre las funcionalidades disponibles se encuentran:
- Consultar informes médicos, como resultados de urgencias, altas médicas, analíticas y otras pruebas.
- Compartir informes con centros o profesionales adheridos, o enviarlos manualmente por email, facilitando así un mejor seguimiento y coordinación de la atención médica.
- Acceder a una sección de ayuda con preguntas frecuentes para resolver dudas rápidamente.
Más telemedicina
Además, AXA amplía su oferta en telemedicina con nuevas especialidades médicas, permitiendo a los clientes acceder a atención especializada desde cualquier punto sin desplazamientos.
En el caso de teledermatología, los usuarios pueden enviar fotografías de la piel, completar un breve cuestionario online y recibir una evaluación rápida y precisa por parte de un dermatólogo. Si es necesario, el especialista contactará directamente con el cliente para ofrecer el mejor asesoramiento.
Las novedades se completan con telepsiquiatría, incluyendo sesiones de videoconsulta o llamadas telefónicas con apoyo profesional, en el momento y lugar que más convengan al cliente.
En total, AXA cuenta con 15 especialidades médicas en telemedicina, disponibles para pólizas de AXA.