El Club MAPFRE, un destacado plan de fidelización en España con 25 años de trayectoria, ha conmemorado su aniversario entregando beneficios significativos a sus 3,3 millones de socios. A lo largo de este periodo, ha otorgado descuentos por un valor acumulado de 100 millones de euros en seguros y ha repartido más de 16 millones de regalos entre sus miembros.
En el marco de su celebración, el Club ha lanzado la “Campaña 25 aniversario – Navidad”, ofreciendo una oportunidad única a sus socios. Aquellos que activen su tarjeta Bankinter del Club antes del 31 de enero y hagan uso de ella, recibirán un regalo especial de 50€ en Tréboles (con una equivalencia de 1€ por 1 Trébol). Estos Tréboles pueden ser canjeados en futuros seguros o renovaciones de pólizas de MAPFRE.
Hito para el Clu MAPFRE
El año 2023 ha sido un hito significativo para el Club, alcanzando la impresionante cifra de 100 millones de Tréboles entregados, lo que representa un ahorro colectivo de 100 millones de euros para sus asegurados. Además, se han entregado más de 16 millones de regalos a lo largo de su historia, con más de 600,000 regalos repartidos únicamente este año, y más de 900,000 gestiones expertas realizadas para sus miembros.
El Club MAPFRE no solo se enfoca en ofrecer beneficios tangibles a sus socios, sino que se ha convertido en el pilar central de la estrategia de atención al cliente de la compañía en España. Genera servicios de alto valor añadido y propuestas específicas para distintos colectivos como empresas, autónomos, familias, seniors y jóvenes, entre otros.
Alto nivel de satisfacción
Un indicador revelador de la efectividad del Club MAPFRE es su alto nivel de satisfacción entre los clientes, alcanzando un impresionante 47%. En contraste, el promedio de satisfacción de otros programas de fidelización en España es del 32%, según el informe “The Bond Loyalty Report” 2023 en colaboración con Visa. Este estudio se basa en datos de más de 60,000 clientes en 26 mercados y abarca más de 330 programas de fidelización.
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