Las aseguradoras se centran en garantizar la confianza del cliente

Las aseguradoras centran sus esfuerzos en gestionar el customer journey y garantizar la confianza del cliente.

La pandemia sacudió la industria y con ello las necesidades y preferencias de los clientes. Para adaptarse al nuevo entorno del consumidor, las aseguradoras deberán hacer frente a varios desafíos como la integración de sistemas y las amenazas a la ciberseguridad. Sigue leyendo

AXA lanza su nuevo programa de fidelización ‘+ para ti’

AXA Más para ti. Noticias de seguros.

Más beneficios y más regalos. AXA lanza su nuevo AXA | + para ti – ‘+ para ti’ desde el 8 de junio. Los clientes, con una póliza, pueden acceder a ofertas y descuentos directos que ayudan ahorrar en el día a día. Así como a otros servicios gratuitos asociados. Sigue leyendo

Plus Ultra lanza una nueva plataforma digital para sus clientes

Plus Ultra plataforma clientes noticias de seguros

Plus Ultra Seguros ha implantado la nueva área personal e-cliente, una plataforma que permite a los clientes de la aseguradora realizar cómodamente gestiones online a través del ordenador, móvil o tablet. En concreto, con esta herramienta pueden consultar el estado de los productos contratados y sus coberturas; descargar duplicados de las pólizas; consultar recibos o acceder a enlaces de interés como el cuadro médico, entre otros servicios. Sigue leyendo

Mapfre supera los 7 millones de asegurados en España

Mapfre renueva la certificación EFR.

Mapfre acaba de superar los 7 millones de clientes en España, un hito que refuerza el trabajo de la compañía y el compromiso con sus asegurados, aspectos que se han fortalecido en la actual crisis. La aseguradora recuerda que cuenta con más de 11.000 empleados en España y con la red comercial profesional más amplia del seguro, con alrededor de 3.000 oficinas distribuidas por todo el territorio. Sigue leyendo

La digitalización exige al seguro centrarse en el cliente

Majorel atención al cliente noticiasd e seguros

Majorel atención al cliente noticiasd e seguros

Majorel, compañía especializada en servicios de experiencia de cliente y Business Process Outsourcing (BPO), insistió en la necesidad de que el sector se adapte a la transformación digital para comercializar seguros “de una manera más eficiente y aportando valor a los clientes” durante su participación en la XXVII edición de la Semana del Seguro. Sigue leyendo

Operación salida sin riesgos con AXA Partners

La operación salida, sin riesgos con Axa Partners

La DGT prevé un incremento del 1,57% de los desplazamientos por carretera este mes de agosto, respecto al mismo periodo del año anterior. Con el objetivo de evitar accidentes en la operación salida, establecerá operativos especiales, que se intensificarán los fines de semana.

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Operación salida más barata con Mapfre teCuidamos

La operación salida, un 5% más barata con Mapfre teCuidamos

Los clientes de la aseguradora que reposten entre los días 1 y 5 de cada mes podrán beneficiarse de un descuento del 5% en combustible. Sólo tienen que presentar el carné de socio del Plan de Fidelización Mapfre teCuidamos (físico o a través de la app) en cualquiera de las 1.500 estaciones de servicio repartidas por el territorio español. A partir del día 6 y hasta final de cada mes, podrán beneficiarse de un 3% de descuento.

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Lo que otras empresas hacen bien y podría mejorar tu negocio

Identificar las necesidades de los clientes es clave para la creación de un nuevo negocio

Tenemos a la vuelta de la esquina el comienzo de un nuevo año y, con él, los mismos propósitos de siempre. En el ámbito profesional es preferible aprovechar estos días para reflexionar acerca de cómo ofrecer más valor a nuestros clientes y adaptarnos a sus nuevas necesidades. Esto precisamente se consigue a través del diseño de modelos de negocio. Sigue leyendo




El 73% de las organizaciones desconoce la cuantía de las multas por incumplir el nuevo reglamento de protección de datos

Los altos directivos eluden la responsabilidad de este reglamento en el 57% de las empresas españolas

178 días son solo los que nos separan de la aplicación del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), que supondrá una revolución en la manera en que las empresas recopilan, almacenan, tratan y comparten los datos personales de sus clientes y colaboradores. Sin embargo, los informes continúan revelando que las organizaciones simplemente no han avanzado lo suficiente para estar listas para su cumplimiento. Sigue leyendo




Cajamar ayuda a los contribuyentes a diseñar su estrategia fiscal para la campaña de la renta 2017

La entidad financia gratis y bonifica con hasta 4.000 euros las aportaciones o traspasos a planes de pensiones

Cajamar Caja Rural ayuda a los contribuyentes a diseñar su estrategia fiscal para la campaña de la renta 2017. Y ofrece hasta el 31 de diciembre una doble ventaja a sus clientes: financiar sin coste las aportaciones extraordinarias y bonificar, con hasta 4.000 euros en efectivo o abonándolos al plan de pensiones, si éstas o los traspasos desde otros planes superan los 1.500 euros. Sigue leyendo




El Consejo de Estado recomienda incorporar las observaciones de Adecose al proyecto de Ley Hipotecaria

La asociación realizó varias recomendaciones respecto a ventas vinculadas y combinadas

El Gobierno ya ha enviado a las Cortes Generales el Proyecto de Ley reguladora de los contratos de crédito inmobiliario para su tramitación parlamentaria. Adecose está coordinando reuniones con los grupos parlamentarios para los próximos días con el fin de hacer llegar sus propuestas. Además, se ha publicado el dictamen del Consejo de Estado que el alto cuerpo consultivo aprobó en el mes de septiembre con carácter previo a la aprobación del proyecto por el Gobierno. Sigue leyendo




Santalucía crea Temmpo, un club privado para mayores de 55 años

La aseguradora organiza un club privado destinado a mejorar el bienestar de sus asegurados mayores de 55 años

El Grupo Santalucía ha creado Temmpo, un club privado para mayores de 55 años “que ofrecerá productos y servicios de gran valor y de alta calidad a este colectivo e impulsará nuevos productos fuera del ámbito de los seguros”, explica la compañía en un comunicado. Sigue leyendo




Seguros RGA lanza el servicio Tarifa Plana Multitranquilidad

Este servicio permite a los clientes agrupar los recibos de seguros en una única cuota mensual

Seguros RGA y el Grupo Caja Rural han lanzado la Tarifa Plana Multitranquilidad, un nuevo servicio para los clientes que permite agrupar los recibos de sus seguros en doce cuotas mensuales, independientemente de su fecha de vencimiento. Con este lanzamiento, las Cajas Rurales y Seguros RGA pretenden “facilitar a sus clientes el pago de sus recibos de seguros, permitiéndoles una mejor planificación y conocimiento de su inversión en productos aseguradores”. Sigue leyendo




MGS Seguros amplía las prestaciones de sus seguros de hogar

La compañía afirma que más de 180.000 clientes se verán beneficiados

Coincidiendo con la celebración de su 110º aniversario, MGS Seguros incluye nuevas coberturas en los seguros de hogar de más de 180.000 clientes, que “ven mejoradas las condiciones de su póliza y pasan a disfrutar de un mayor nivel de protección y tranquilidad”. Sigue leyendo