El comprador tipo de seguros de vida en España mantiene un patrón bastante definido en términos demográficos, socioeconómicos y de comportamiento de contratación, según el último estudio elaborado por ICEA. Sigue leyendo
ASEFA ha puesto en marcha una iniciativa de fidelización dirigida a sus clientes con más de 25 años de relación, a quienes ha querido reconocer con una obra artística de edición limitada creada específicamente para la ocasión. Sigue leyendo
DKV acelera en la digitalización de su modelo asistencial. El 56% de sus asegurados de salud ya está registrado en alguno de los canales digitales de la compañía, ya sea en la app DKV Activa, en el área privada de cliente de la web o en la aplicación ‘Quiero cuidarme Más’, plataforma de acceso a los servicios de salud digital. Sigue leyendo
Banco Santander ha anunciado los ganadores del Santander X Global Challenge | Reimagine Silver Age, un reto internacional destinado a identificar las startups y scaleups más innovadoras con soluciones que contribuyan a transformar el envejecimiento y mejorar la calidad de vida de las personas mayores. Sigue leyendo
El Juzgado de Primera Instancia nº 12 de Madrid ha emitido una sentencia pionera en defensa de los mediadores de seguros al fallar contra una aseguradora que exigía la aportación de datos personales no esenciales, como el correo electrónico o el número de teléfono móvil, para poder contratar, renovar o modificar pólizas. Sigue leyendo
DKV ha lanzado YoSoyDKV, una innovadora plataforma digital que reúne en un único espacio todos los beneficios exclusivos que la compañía ofrece a sus asegurados. El objetivo es facilitar el acceso a servicios de salud, bienestar y estilo de vida, reforzando al mismo tiempo su propuesta de valor en el mercado. Sigue leyendo
El Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros ha firmado un acuerdo de colaboración con la Compañía Española de Reafianzamiento (CERSA) y la Asociación Española de Sociedades de Garantía Recíproca (CESGAR) con el objetivo de facilitar el acceso a avales financieros y técnicos para autónomos y pequeñas empresas que sean clientes de mediadores. Sigue leyendo
MAPFRE ha puesto en marcha una ambiciosa mejora en la personalización de sus beneficios para ofrecer una experiencia aún más cercana, adaptada y eficiente a sus más de 7,4 millones de clientes en España. Esta iniciativa responde a la voluntad de la compañía de profundizar en la relación de confianza y fidelidad con sus asegurados y forma parte de una estrategia más amplia de orientación al cliente. Sigue leyendo
El Club MAPFRE, un destacado plan de fidelización en España con 25 años de trayectoria, ha conmemorado su aniversario entregando beneficios significativos a sus 3,3 millones de socios. A lo largo de este periodo, ha otorgado descuentos por un valor acumulado de 100 millones de euros en seguros y ha repartido más de 16 millones de regalos entre sus miembros. Sigue leyendo
MGS Seguros ofrece un tratamiento antilluvia gratuito para mejorar la seguridad de sus clientes en condiciones meteorológicas adversas. Sigue leyendo
Direct Seguros presenta nueva iniciativa para facilitar la vida de sus clientes: El Club de Ventajas Direct.
Ofrece promociones y descuentos en servicios relacionados con el motor, el ocio y el hogar. Los clientes de Direct Seguros solo tienen que acceder al Área Cliente para beneficiarse de estas ofertas. Sigue leyendo
El nuevo diseño de la aplicación de clientes de Coseba incluye funciones como la gestión de siniestros.
La correduría de seguros y red de franquicias Coseba 1986 actualiza su app de clientes con un nuevo diseño y nuevas funcionalidades. Se convierte así en una herramienta “mucho más atractiva e intuitiva”. Sigue leyendo
El portal de servicios de internacionalización de la aseguradora, Cycomex, fortalece los procesos logísticos de las empresas aseguradas ante la ruptura de las cadenas de valor. Sigue leyendo
La compañía Santander|MAPFRE ha superado ya los 150.000 asegurados en los diferentes productos que comercializa desde que inició su actividad. Según explica Mapfre en un comunicado, la joint venture acumula más de 100.000 clientes de autos y 50.000 empresas. Sigue leyendo
Por primera vez en la historia de ARAG, el Front Office, departamento donde se concentran las tareas administrativas vinculadas a la gestión de los siniestros, ha superado el millón de interacciones recibidas por parte de los clientes en un año. Sigue leyendo