La vestimenta de los pasajeros en los aviones ha generado más de una polémica. Algunas aerolíneas impiden el embarque a personas por su forma de vestir. Por ejemplo, a quienes llevaban leggins o ropa deportiva.

Qué dice la ley al respecto

Estel Romero, abogada del despacho Sanahuja Miranda, explica que los consumidores tienen derechos que las aerolíneas deben respetar. Si no lo hacen, se puede reclamar.

Según Romero, las aerolíneas pueden poner normas sobre la vestimenta en sus reglamentos. Pero estas normas deben ser claras y no discriminatorias. Si un pasajero cumple con los requisitos, no se le puede negar el embarque por su ropa. Si esto ocurre sin una razón justificada, se puede acudir a las autoridades de consumo.

Romero advierte que las normas varían según la aerolínea y el país. Algunas son más estrictas que otras. A veces, las normas son vagas o no existen. Esto puede crear confusión y problemas para los pasajeros.

Por ejemplo, en Europa algunas aerolíneas piden que los pasajeros vistan ropa limpia y arreglada. No permiten la ropa deportiva, los trajes de baño o los pantalones cortos. Pero estas normas dependen de cómo las interprete el personal de cabina. Romero recomienda buscar el acuerdo con el personal para evitar conflictos durante el viaje.

La abogada opina que las aerolíneas deben revisar sus políticas y reglamentos. Deben ser justos, claros y no discriminatorios. También deben formar a su personal para que tome decisiones objetivas y respetuosas con los pasajeros. En caso de disputa, es importante conocer los derechos y reclamar ante las autoridades competentes.

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