Nationale-Nederlanden recibe el premio Best Digital Insurance Sales Initiative 2026 por su plataforma Oficina Digital del Agente (ADO), que impulsa la digitalización de los seguros.
Nationale-Nederlanden recibe el premio “Best Digital Insurance Sales Initiative” en los Global Insurance Innovation Awards 2026 por su iniciativa Oficina Digital del Agente (ADO), una plataforma concebida para impulsar la digitalización de su red comercial y fortalecer la relación entre agentes y clientes. El galardón, concedido a nivel internacional, supone un reconocimiento a un proyecto que fue pionero en España y que hoy facilita el día a día a 1.200 profesionales de la compañía en cuatro países.
Global Insurance Innovation Awards
Reconocen a las compañías y profesionales que están transformando la industria aseguradora a través de soluciones innovadoras que permiten ofrecer experiencias más ágiles y adaptadas a las necesidades de los clientes. En este contexto, el jurado ha valorado especialmente la capacidad de ADO para utilizar la tecnología como palanca de desarrollo del negocio de los agentes, situando a las personas en el centro de la transformación digital.
Alex Bogman, subdirector general y director comercial (CSO) de Nationale-Nederlanden
“Este reconocimiento pone en valor una apuesta estratégica por nuestra red comercial y por un modelo de negocio en el que el agente sigue desempeñando un papel fundamental. ADO nos permite reforzar su capacidad para desarrollar negocio, mejorar su visibilidad y generar nuevas oportunidades, facilitando al mismo tiempo que los clientes encuentren al profesional que mejor responda a sus necesidades”.
Juan Perteguer, subdirector general y Chief Marketing Officer (CMO) de Nationale-Nederlanden
«La innovación tiene sentido cuando resuelve necesidades reales y mejora la forma en la que las personas trabajan y se relacionan. ADO es un ejemplo de cómo podemos integrar capacidades digitales, inteligencia artificial y conocimiento del cliente para ayudar a nuestros agentes a desarrollar su marca personal, conectar con nuevas audiencias y ofrecer una mejor experiencia”.
Un paso más en la combinación entre talento y tecnología
La Oficina Digital del Agente (ADO) reúne en un mismo entorno distintas funcionalidades diseñadas para acompañar a los profesionales en su actividad comercial. Entre ellas destacan la creación de páginas web personalizadas integradas en el entorno corporativo de Nationale-Nederlanden, la gestión de perfiles en Google Business para mejorar su posicionamiento y visibilidad online, el acceso a plataformas de gestión de contenidos para redes sociales y una biblioteca de recursos impulsada por inteligencia artificial.
Su sistema de búsqueda inteligente permite a los clientes localizar agentes de confianza y conocer mejor su perfil profesional antes de establecer contacto. De esta manera, ADO contribuye a construir relaciones más directas y personalizadas, ampliando las oportunidades de conexión con nuevos públicos, especialmente los más jóvenes, sin renunciar al asesoramiento cercano que caracteriza al modelo de distribución de la compañía.
Facilitar el trabajo diario de sus profesionales y mejorar la experiencia de cliente
ADO forma parte, además, de un ecosistema tecnológico más amplio desarrollado por Nationale-Nederlanden para facilitar el trabajo diario de sus profesionales y mejorar la experiencia de cliente. En él destaca NNIA, la herramienta de inteligencia artificial generativa desarrollada íntegramente por la compañía, que permite a los agentes consultar mediante lenguaje natural información sobre productos, coberturas, procesos, campañas y documentación relevante de forma rápida, intuitiva y segura. A este entorno se suma el desarrollo de una aplicación móvil corporativa concebida para facilitar las tareas profesionales desde cualquier lugar.