El aumento de las empresas que teletrabajan por la declaración del estado de alarma puede multiplicar el riesgo de sufrir un ciberataque

Cualquier empresa o ciudadano que haya sufrido un ciberataque o tenga sospecha de que está sufriendo uno, incluidos los menores, deben llamar ahora al 017. Se trata de un teléfono gratuito confidencial que se puso en marcha en febrero y ya está en funcionamiento.

El 017 es un nuevo número corto de teléfono de ayuda en ciberseguridad que el Gobierno ha puesto en marcha a través del Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe).

Este nuevo número de teléfono centraliza los servicios de atención telefónica que ofrece el Incibe relativos a dudas o consultas sobre ciberseguridad, privacidad, confianza digital, uso seguro y responsable de Internet y de la tecnología, explica el Incibe.

Protegidos frente a un ciberataque todos los días del año

El servicio está disponible todos los días del año, en horario de 9 a 21 horas, tiene alcance nacional. Y está dirigido a los menores y su entorno (padres, educadores y profesionales que trabajen en el ámbito del menor o la protección online ligada a este público). También da servicio a los ciudadanos usuarios de Internet en general. Y al colectivo de empresas y a los profesionales que utilizan Internet y las tecnologías en el desempeño de su actividad y deben proteger sus activos y su negocio.

Los usuarios del 017 recibirán atención y orientación en temáticas relativas a:

• Para las empresas: cuestiones como la organización de la ciberseguridad en la empresa y principales problemas asociados a la protección de los datos e incidentes de seguridad que puedan producirse;
• En el caso de ciudadanos: la protección de dispositivos, conexiones, privacidad, tipos de fraudes e infecciones por virus y programas maliciosos.
• Y en  entorno del menor: los padres y educadores recibirán asesoramiento psicosocial, técnico y legal sobre situaciones de riesgo y conflictos de los menores en Internet, en temas como uso excesivo de pantallas, redes sociales y videojuegos; ciberacoso; comunidades peligrosas; mediación y control parental y privacidad y reputación online, entre otros.

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