El presidente del Consejo General de Mediadores de Seguros, Javier Barberá, ha defendido la necesidad de reforzar la independencia del corredor de seguros y preservar espacios de diálogo con las aseguradoras en un contexto de creciente concentración del mercado.
Durante una mesa redonda celebrada el 14 de mayo, Barberá advirtió de que el incremento de las exigencias regulatorias debe ir acompañado de una interlocución equilibrada entre compañías y mediadores.
“La independencia no puede convertirse en aislamiento”
El presidente de los mediadores defendió que la regulación de la correduría resulta “lógica y necesaria” por el nivel de responsabilidad que asume el profesional.
“El corredor no vende un producto cualquiera: asesora sobre riesgos, sobre protección e, incluso, sobre continuidad empresarial”, señaló.
No obstante, alertó de que el aumento de obligaciones en materia de cumplimiento, gobernanza, formación o supervisión puede debilitar la capacidad de actuación de la Mediación si no se acompaña de mecanismos adecuados de interlocución con las aseguradoras.
En este sentido, afirmó que “la independencia del corredor no puede convertirse en aislamiento” y advirtió de que la pérdida de diálogo entre compañías y corredores afecta tanto a la Mediación como a la eficiencia del propio sistema asegurador.
Defensa del valor diferencial del mediador
Javier Barberá reivindicó además el papel del mediador profesional como asesor especializado.
“La Mediación no consiste únicamente en distribuir pólizas. Consiste en analizar riesgos, comparar soluciones, interpretar coberturas y acompañar al cliente en el siniestro”, explicó.
A su juicio, el actual entorno de complejidad normativa, nuevos riesgos y sobreinformación hace que los clientes necesiten “más Mediación, no menos”.
Hacia una regulación “más moderna”
El presidente del Consejo General de Mediadores de Seguros apostó por avanzar hacia un modelo regulatorio “más moderno”, capaz de diferenciar entre burocracia y valor añadido.
Entre las medidas planteadas, defendió reforzar jurídicamente la función consultiva del corredor, garantizar un acceso más equilibrado a la información y revisar las cargas administrativas que soporta el sector.
“La hiperregulación no puede terminar debilitando, vía asfixia, precisamente a quien está más cerca del cliente: el Mediador”, afirmó.
Digitalización, IA y sostenibilidad, retos comunes del sector
Barberá rechazó además cualquier escenario de confrontación entre Mediación y aseguradoras y abogó por institucionalizar espacios permanentes de diálogo para abordar retos comunes como la digitalización, la inteligencia artificial, la sostenibilidad de las redes comerciales o la evolución regulatoria.
La mesa redonda contó también con la participación de Alberto Ocarranza García, Luis Miguel Ávalos Muñoz y Manuel Manzanera.