La colaboración entre humanos e IA gana peso en las estrategias de contratación de las empresas

GlobalData detecta un aumento de puestos centrados en la colaboración entre humanos e IA mientras las empresas rediseñan sus modelos operativos.

La integración de la inteligencia artificial (IA) en las estrategias de las empresas está transformando también sus políticas de contratación. Un análisis de las tendencias de empleo realizado por GlobalData muestra que durante el segundo trimestre de 2026 continuó creciendo la demanda de puestos relacionados con la colaboración entre humanos e IA, una evolución que refleja el impacto de la denominada IA agéntica sobre los modelos de negocio tradicionales.

Según la base de datos de empleo de GlobalData, las compañías de distintos sectores están pasando de plantear la IA exclusivamente como una herramienta de automatización a diseñar modelos en los que personas y agentes de IA trabajan de forma coordinada.

“El foco ya no está únicamente en la automatización, sino en crear sinergias entre la inteligencia humana y las capacidades de la IA con el objetivo de mejorar la productividad, la toma de decisiones y la innovación”, explica Sherla Sriprada, Business Fundamentals Analyst de GlobalData.

De los proyectos piloto al rediseño de procesos

La tendencia resulta especialmente visible en sectores como la automoción. Canadian Tire Corp, por ejemplo, ha publicado una oferta para un Director of Engineering Performance & AI Metrics, orientada a crear una práctica de medición del rendimiento de equipos ágiles y sistemas de IA.

El objetivo es complementar las métricas tradicionales con nuevos indicadores capaces de medir la salud global del sistema, incluyendo la colaboración entre humanos e IA y la eficacia de la automatización.

Por su parte, Faraday & Future busca un AI Corporate Strategy Director para liderar la transición desde procesos dirigidos por personas hacia otros impulsados por agentes de IA e integrar estos sistemas en las herramientas que ya utiliza la compañía.

Estos perfiles reflejan un cambio de enfoque: las empresas no solo incorporan herramientas de IA, sino que empiezan a rediseñar los procesos de trabajo alrededor de la interacción entre empleados y agentes inteligentes.

La banca y los seguros redefinen el papel de las personas

El sector financiero también está creando puestos específicamente vinculados a esta transformación. Chubb, por ejemplo, ha buscado un VP, AI Operating Model and Execution, con un planteamiento basado en determinar qué tareas permanecen bajo responsabilidad de los empleados y cuáles pueden delegarse en agentes de IA.

El puesto contempla además la creación de mecanismos de retroalimentación, principios de diseño y sistemas de control para garantizar un uso responsable de la inteligencia artificial.

JPMorgan, por su parte, ha incorporado entre sus ofertas un puesto de Human-AI Conversational Designer, Vice President, centrado en diseñar experiencias de interacción entre personas e IA a lo largo de los procesos de clientes y asesores.

También aparecen puestos relacionados con el rediseño integral de procesos en Manulife y State Street, lo que, según GlobalData, apunta a una evolución desde proyectos aislados de IA hacia arquitecturas empresariales en las que se definen de forma explícita los puntos de interacción entre automatización, agentes de IA y criterio humano.

La industria farmacéutica incorpora la colaboración humano-IA

La transformación también alcanza al sector farmacéutico. GSK ha publicado una oferta para Product Director, Molecule Design Products, con responsabilidades relacionadas con la interacción entre humanos e IA y el diseño de experiencias para los usuarios.

El objetivo es garantizar que los sistemas agénticos utilizados por los científicos sean intuitivos, eficaces y desarrollados bajo criterios éticos.

En Johnson & Johnson, el puesto de Sr. Director, Data & Agentic AI Experience, Orthopedics está orientado a desarrollar un mercado interno de experiencias de inteligencia artificial a escala empresarial.

Nuevos perfiles en tecnología y comunicaciones

Las empresas tecnológicas y de comunicaciones están creando igualmente posiciones específicas para extender la colaboración entre personas e IA a áreas como el diseño de productos, la ingeniería y las estrategias comerciales.

Salesforce, por ejemplo, ha creado el puesto de Director, Human-AI Collaboration, centrado en rediseñar puestos y flujos de trabajo para mejorar la usabilidad, la confianza y la adopción de estas tecnologías.

DocuSign apuesta por el desarrollo de interfaces agénticas y flujos de trabajo inteligentes, mientras que Cellebrite busca integrar agentes de IA generativa en sus procesos de desarrollo de software con mecanismos de gobernanza y controles de calidad.

UiPath, por su parte, ha creado un puesto de Senior Director, GTM Strategy & Execution – Agentic Orchestration, que refleja la tendencia hacia una transformación integral de procesos basada en la colaboración entre personas, agentes de IA y bots.

La IA también transforma la organización interna

En el sector de equipamiento médico, GlobalData identifica puestos destinados a incorporar la colaboración humano-IA tanto en las operaciones como en la relación con pacientes y profesionales sanitarios.

Boston Scientific, por ejemplo, ha buscado un HR Director, AI Organization Transformation, responsable de contribuir al rediseño de la plantilla, crear nuevas familias profesionales adaptadas a la era de la IA y definir las interacciones entre empleados y sistemas inteligentes.

Thermo Fisher Scientific ha creado un puesto de Senior Director, AI Delivery & Operations, mientras que Vantive Health busca reforzar el diseño de interacciones seguras e intuitivas entre humanos e IA.

La evolución de estos perfiles apunta, según GlobalData, a una transformación que va más allá de la incorporación de tecnología. Las empresas están empezando a definir nuevas estructuras organizativas, responsabilidades y procesos de trabajo en los que la IA actúa como parte integrada de los equipos.

Para Sriprada, el aumento de estos puestos refleja “un cambio significativo hacia un futuro más colaborativo e innovador”, en el que el reto será desarrollar modelos de IA sostenibles y escalables capaces de ampliar las capacidades humanas y generar valor para el negocio.

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