El programa NPS de Generali ha sido reconocido como uno de los más exitosos y de mayor alcance del mundo por Medallia —líder global en la gestión de experiencia del cliente, consultoría y software— durante el evento Experience Europe 2017 celebrado en Londres, al que asistieron más de 375 participantes de 25 países diferentes para tratar el estado actual de las competencias de experiencia del cliente y los retos a los que se enfrentan. Sigue leyendo →