El Instituto e-Learning del Seguro (IES) ha presentado su nuevo curso “Gestión de Conflictos”, 100% online y con una duración de cinco horas para efectos de formación continua. Este curso permite a los alumnos profundizar en las características, causas, formas y niveles de los conflictos, así como en su evolución y en las metodologías para su resolución. También enseña habilidades y técnicas para evitar y resolver conflictos dentro de la empresa. Sigue leyendo →