Mira el vídeo con la entrevista completa aquí
Entrevistamos a Fernando Bodega, responsable de Calidad y Customer Experience de Asitur, para hablar del papel de las compañías de asistencia en la satisfacción del cliente de las aseguradoras y de las demandas de éstas en la tramitación de los siniestros. Sigue leyendo
Mira el video resumen de su intervención en el I Foro Anual de Gestión de Siniestros y Fraude
¿Qué demandan las compañías de seguros a las empresas tramitadoras de siniestros? A esta pregunta trató de dar respuesta Asitur en el I Foro Anual de Gestión de Siniestros y Fraude, celebrado en el Hotel Palace de Madrid, en una ponencia protagonizada por Amalio Berbel, responsable de la Dirección Técnica de BBVA seguros, y Fernando Bodega, Responsable de Calidad y Customer Experience de Asitur. Sigue leyendo