Ser prioritario para el consumidor. Es el principal reto del seguro español en un entorno repleto de incertidumbre y en el que el cambio se ha convertido en una constante. Para ello, la experiencia del cliente será clave, y el valor diferencial estará en el asesoramiento y en la postventa del seguro, según señaló José Antonio Sánchez, director General de ICEA durante su intervención en la Jornada Perspectivas del Seguro y la Economía para el año 2023, organizada por ICEA. Sigue leyendo →