Una gestión omnicanal en la que las ofertas de productos estén disponibles en todos los canales ayudará a cumplir con las expectativas del cliente, explica McKinsey & Company en un informe que puedes consultar aquí
McKinsey & Company ha presentado recientemente el informe “Bancaseguros: es momento de pasar a lo digital”, realizado por Finalta, compañía global líder en benchmarks de servicios financieros perteneciente a McKinsey.
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McKinsey & Company presenta el informe Ecosistemas digitales para aseguradoras: oportunidades a través de la Internet de las cosas. En él, analiza en profundidad las oportunidades y el valor que el Internet de las Cosas (IoT) es capaz de generar en las compañías seguradoras de todo el mundo.
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Las compañías están obligadas a adaptarse en 2019 al nuevo modo de consumo e interacción respecto a la información
Los datos han cambiado el mundo de forma drástica. Todos los procesos, ya sean las interacciones con clientes externos como las tareas internas de los empleados, dejan un rastro de ellos a su paso. Los generados por las máquinas y los humanos crecen diez veces más rápido que los tradicionales de negocios y, en comparación con estos últimos, crecen 50 veces más. Sigue leyendo