¿Qué impacto tienen los smartphones en la experiencia de cliente? Su evolución hasta la era de la IA

¿Qué impacto tienen los smartphones en la experiencia de cliente? Su evolución hasta la era de la IA.

Resulta innegable que, hoy en día, los smartphones no son solo nuestros teléfonos, sino, prácticamente, nuestros compañeros de vida. Fue hace 15 años cuando los iPhone irrumpieron en nuestra rutina diaria, convirtiendo nuestra comunicación con el mundo en una experiencia rápida, directa y a tiempo real. Sigue leyendo

El uso de voicebots reduce la duración de las llamadas en asistencia en carretera

El uso de voicebots reduce la duración de las llamadas en asistencia en carretera

Según Servinform, los voicebots reducen el tiempo de respuesta por parte de las empresas de renting de coches de manera notable. La duración de la llamada se reduce de 6 a 2 minutos, y en el 90% de los casos sin la necesidad de pasar por un agente. Sigue leyendo

Adecose acuerda un nuevo modelo de Carta de Condiciones con Occident

Adecose acuerda un nuevo modelo de Carta de Condiciones con Occident.

Adecose ha acordado un modelo de Cartas de Condiciones con la entidad aseguradora Occident. De esta forma, las corredurías de la asociación que voluntariamente suscriban el modelo de carta de condiciones con Occident podrán desarrollar su actividad con la aseguradora en un entorno de absoluta confianza y seguridad jurídica. Sigue leyendo

Nace Get Involved, una agencia de suscripción innovadora en el sector de Caución

Nace Get Involved, una agencia de suscripción innovadora en el sector de Caución.

Get Involved, una agencia de suscripción especializada en el ramo de seguros de Caución, ha iniciado oficialmente sus actividades, tras la aprobación de la DGS. Esta nueva agencia ofrece una capacidad de suscripción de hasta 20 millones de euros, mostrando su solvencia y la confianza del mercado en esta innovadora iniciativa. Sigue leyendo

ASISA ofrece condiciones especiales en salud a los socios de Cooperativa La Palma

ASISA presentó las características del seguro a los socios de La Palma en un acto celebrado en la sede de la cooperativa en Carchuna.

La Delegación de ASISA en Granada y la cooperativa agrícola La Palma han firmado un acuerdo que permitirá a los socios de la cooperativa y a sus familiares directos acceder a los productos de salud de la aseguradora en condiciones preferentes. La Palma tiene más de 700 socios cooperativistas. Sigue leyendo