En el contexto actual, en el que los clientes y consumidores son cada vez más exigentes, la preocupación de los directivos y altos cargos respecto a posibles reclamaciones personales contra ellos también aumenta. QBE Insurance Group presenta las conclusiones de un estudio que analiza la responsabilidad de directivos y altos cargos, así como los aspectos relacionados con las consecuencias de los procesos de decisión a los que están sometidos diariamente. Sigue leyendo →