La correduría online del Grupo Concentra, Lapoliza.com, acaba de incorporar dos nuevos servicios de atención al cliente en su página web. El primero de ellos es un servicio Click to call. Lapoliza.com ha desarrollado este servicio junto a IpGlobal y permite que el cliente pida a la correduría que le llame de forma gratuita para atender sus necesidades.

También se ha incorporado un chat online mediante el cual se puede atender al cliente de una forma mucho más cómoda y simple. Este chat online permite satisfacer las necesidades de los usuarios en tiempo real, ya que se pone a su disposición la atención de agentes especializados.

Lapoliza.com explica en un comunicado que ha adoptado estos nuevos servicios “como reflejo de su esfuerzo por incorporar nuevas tecnologías y servicios que ayuden y sirvan de utilidad a sus clientes, alcanzando así uno de sus objetivos”.