Por primera vez, los corredores de seguros de la Comunidad Valenciana van a tener que presentar la Declaración Estadístico-Contable (DEC) correspondiente al año 2021 de forma telemática a través de una plataforma digital que ha habilitado recientemente la Unidad de Mediación de la Comunidad Valenciana. Sigue leyendo
La Asociación de Corredores de Seguros de la Comunidad Valenciana (ACS-CV) ofreció recientemente una jornada informativa telemática sobre la cumplimentación de la Declaración Estadístico Contable (DEC) correspondiente al año 2021. Sigue leyendo
La disrupción digital está transformando sectores hasta el momento más tradicionales, como la banca y los seguros, que buscan ahora entregar una experiencia de cliente acorde a los valores de la marca como una verdadera ventaja competitiva. Estos sectores están involucrados en un proceso de adaptación a un entorno cada día más digital y a un nuevo perfil de cliente. Un momento en el que están realizando una profunda reingeniería, que afecta tanto a su estructura externa como a su organización interna. Sigue leyendo
HomeServe ha sido galardonada en la VII edición de los Premios DEC en la categoría “Mejor Iniciativa de Empleados” con su proyecto ‘Siempre al lado de nuestros clientes’. La ceremonia ha tenido lugar en Madrid el jueves 9 de julio en la Terraza Casa Suecia. Sigue leyendo
“Consideramos que la obligatoriedad de destinar recursos a elaborar y presentar la DEC -cuya utilidad es meramente estadística- antes del 30 de abril no obedece a una necesidad real en estos momentos y podría, por tanto, aplazarse la fecha de su presentación. Al menos, hasta el 30 de junio”
La Organización Profesional de los nuevos corredores y corredurías de seguros, Newcorred, ha enviado una carta al director general de Seguros en la que le pide, en nombre de los más de 250 miembros que forman esa organización, “que tenga a bien considerar la conveniencia de aplazar la fecha de presentación de la DEC 2019, al menos, hasta el 30 de junio”. Sigue leyendo
La Asesoría Jurídica de la Red Nacional de Corredores de E2K ha resuelto cientos de consultas que se han producido en los últimos días, con relación a la Declaración Estadístico Contable (DEC), según explica Pura Rubio, responsable de dicha área.
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El pasado 2 de abril el Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Valencia celebró en su salón de actos un taller formativo gratuito sobre la Declaración Estadístico-Contable (DEC). Jesús María Valero, jefe de la Unidad de Mediación y de la Dirección General de Economía, Emprendimiento y Cooperativismo fue el encargado de impartir este taller.
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El Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Valencia impartirá un taller práctico el próximo 11 de abril en Gandía para todos los colegiados de la comarca de la Safor, en virtud del objetivo de la junta de gobierno de acercar a todos los colegiados las diferentes acciones formativas que lleva a cabo. Jesús Valero Balaguer, Jefe de la Unidad de Mediación y Dirección General de Economía, Emprendimiento y Cooperativismo será el encargado de impartir el taller. Sigue leyendo
La compañía se une a la asociación para desarrollar y compartir prácticas en experiencia de cliente
Multiasistencia, compañía especializada en la gestión de siniestros y prestación de servicios de valor añadido para el hogar, comercio, comunidades y extensión de garantías para compañías aseguradoras, se ha incorporado a la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC). Sigue leyendo
Affinion, proveedor especializado en el diseño y gestión de soluciones de fidelización y customer engagement, se ha incorporado como socio a la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC). Ésta es “la primera organización profesional que promueve el desarrollo e implementación de las mejores prácticas y la búsqueda de la excelencia en la experiencia de cliente en España”. Sigue leyendo
El taller, al que asistieron más de una veintena de corredores, fue impartido por Jesús Valero
Más de una veintena de corredores se dieron cita el pasado lunes en la sede de Fomento AIC, en la localidad valenciana de Gandía, para asistir a un taller práctico organizado por el Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Valencia. El objetivo de éste era facilitar a los profesionales de la comarca de la Safor la cumplimentación de la Declaración Estadístico Contable (DEC) del año 2016. Sigue leyendo
Participa en los Viernes DEC en la Roca Madrid Gallery
Muchas compañías externalizan parte de sus servicios en busca de eficiencia, selección, calidad, flexibilidad o simplemente subsanar una falta de recursos. Lograr la excelencia en la gestión de los clientes por parte de terceros subcontratados fue el eje central del Viernes DEC organizado por la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) el pasado viernes en Roca Madrid Gallery. Sigue leyendo
MetLife ha sido galardonada por segundo año consecutivo con el premio “Mejor involucración de empleados en experiencia de cliente”, concedido por la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC). Sigue leyendo
Zurich Seguros se ha convertido en nuevo socio de la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC), la primera organización profesional que promueve en nuestro país el desarrollo e implementación de las mejores prácticas y la búsqueda de la excelencia en la experiencia de cliente. Sigue leyendo
El próximo 4 de marzo el Colegio de Mediadores de Seguros de Valencia acogerá una jornada informativa sobre las novedades de la presentación de la Declaración Estadístico Contable 2014, ofrecida por la Unidad de Mediación en Seguros Privados de la Conselleria de Economia de la Generalitat Valenciana. Sigue leyendo