Axa ha lanzado una chatbot para atender a los mediadores en la gestión de los siniestros del ramo de autos.

“Rápido, simple, intuitivo y siempre disponible”. Así define la aseguradora este nuevo servicio a la mediación, creado con el fin de agilizar la tramitación de los siniestros de auto y acortar los tiempos de reparación. José María Plaza, chief operating officer de Axa España explica: “nuestro chatbot “permite a los mediadores dar servicio a los asegurados de forma directa”. Y añade Luis Sáez de Jáuregui, director de Distribución y Ventas que para Axa es “fundamental la satisfacción de los mediadores, agentes y corredores; son ellos los que están frente a los clientes y son ellos quienes nos han ayudado a lanzar servicios pioneros como este”. Sigue leyendo →