Santalucía ha atendido desde la medianoche del domingo y hasta las 12:00 horas del lunes un total de 2.757 siniestros como consecuencia de la DANA registrada en gran parte de España a lo largo del fin de semana. Sigue leyendo
Las lluvias y el granizo que afectaron a Zaragoza y sus alrededores este jueves han dejado estragos en varios puntos de la ciudad. Muchas calles de la capital aragonesa se llenaron de agua que se llevó por delante vehículos, ramas y otro tipo de mobiliario; el granizo que cayó también golpeó con fuerza a cultivos e infraestructuras; e incluso se inundaron viviendas y establecimientos, explica el Colegio de Zaragoza. Sigue leyendo
Allianz ha movilizado recursos adicionales para agilizar trámites y atender a los afectados por la DANA que afecta a Andalucía y que ha provocado intensas lluvias de hasta 30 litros por metro cuadrado. Otras comunidades como Murcia y Navarra han sufrido también fuertes tormentas y lluvias con importante impacto sobre la población. Sigue leyendo
Mapfre mejora su aplicación para facilitar la apertura digital de partes de seguro de autos.
La aseguradora presenta una nueva funcionalidad en su aplicación móvil que permitirá a sus clientes comunicar siniestros de manera online y sin complicaciones. Esta operativa está disponible para casos en los que no hay lesionados. Sigue leyendo
Muchos tomadores de seguros ven como un verdadero engorro rellenar los partes cuando sufren un siniestro. Y no les culpo: cientos de datos que deben ser muy precisos, comunicaciones con la compañía de seguros por correo o teléfono y horas perdidas por algo que podría automatizarse de forma muy sencilla.
Bill Brower, vicepresidente de relaciones con la industria y de soluciones para siniestros en Solera Sigue leyendo
Solera presenta en Insurtech Insights Europe una nueva solución integrada de gestión de riesgos y reclamaciones de siniestros de vehículos.
Solera presentará en Londres la única solución integrada de gestión de riesgos y reclamaciones de siniestros de vehículos que utiliza la IA y la inteligencia visual. Será durante la celebración de Insurtech Insights Europe, los días 1 y 2 de marzo. Sigue leyendo
A través de Safer360, la aseguradora establece una nueva línea de conversación directa entre agentes de viaje y sus equipos.
La nueva plataforma de gestión permite gestionar los siniestros de principio a fin, en tiempo récord y sin perder el flujo de comunicación. Sigue leyendo
La gestión de siniestros de Hiscox obtiene excelentes calificaciones tras un minucioso análisis de los datos aportados por los encuestados.
En septiembre de 2021, Hiscox presentó a sus corredores una encuesta digital de satisfacción para el departamento de siniestros. El programa forma parte de su política de mejora en el servicio para conocer el grado de satisfacción del cliente con la gestión de los siniestros. Sigue leyendo
Multiasistencia ha colaborado con Upptec, insurtech que lidera la valoración automatizada de siniestros, y han querido compartir su visión del futuro del sector. En los últimos años, ambas empresas se han centrado en aportar nuevas e soluciones que beneficien al ecosistema asegurador. En esta ocasión, ambas se han unido con el objetivo de transformar el proceso completo de gestión de los siniestros, centrándolo en el cliente e incrementando su flexibilidad y eficiencia. Sigue leyendo
The Hartford utilizará una solución de IA para la valoración de daños en sus procesos de reclamaciones de automóvil en Estados Unidos, aumentando así la rapidez con la que se procesan los siniestros de sus clientes. Sigue leyendo
La aseguradora mantiene un dispositivo especial ante las previsiones de lluvias torrenciales y persistentes
AXA ha puesto en marcha un dispositivo especial de seguimiento del temporal con el objetivo de reforzar la atención y servicio a los clientes y asegurados de las zonas que pudieran resultar afectadas por la nueva DANA (Depresión Aislada en Niveles Altos) que afectará a casi toda España desde hoy hasta al menos el jueves, aunque especialmente al noreste peninsular: Cataluña, Comunidad Valenciana y Baleares.
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El Colegio de Valencia llevó a cabo el pasado 26 de septiembre una jornada formativa sobre gestión de siniestros impartida por Sergio Villar, de Risk Consulting. La particularidad de esta acción formativa estriba en que se llevó a cabo en exclusiva para los empleados de la correduría Ute Camp Coop. V. dirigida por la colegiada Nuria Galán.
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La Compañía ha registrado 757 afectados de los que más de una treintena han sufrido riesgo extraordinario de inundación
Santalucía ha duplicado el número de clientes atendidos en agosto tras la DANA (depresión aislada a niveles altos) que ha afectado a España a lo largo de esta semana.
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La aseguradora mantiene un
dispositivo especial tras las recientes lluvias en Levante
AXA ha puesto en marcha un dispositivo especial de seguimiento del temporal con el objetivo de reforzar la atención y servicio a los clientes y asegurados de las zonas afectadas por las últimas lluvias y vientos, especialmente en Levante (Murcia y Comunidad Valenciana) donde se han llegado a registrar precipitaciones de más de 200 litros por metro cuadrado.
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Solera ha dado un giro a la tecnología de videoperitación al integrarla en el ecosistema de gestión del siniestro. De esta forma se introduce como un eslabón más en el Sistema de Valoración de Daños (SVD)
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