Actualmente en el mercado asegurador, así como en otras industrias, los clientes esperan que se comprendan sus deseos y necesidades, y que las empresas se anticipen a ellas. Desde Baufest, consultora tecnológica, aseguran que ahora los clientes quieren un trato personal en un marco de conexión significativa con las marcas con las que interactúan. Y para ello será clave la hipersegmentación. Sigue leyendo →