La nube y la IA, aliadas clave para reducir la huella ambiental empresarial hasta un 98%

Sede de Mutualidad en Madrid.

Las tecnologías digitales emergen como un motor fundamental para avanzar hacia un modelo empresarial más sostenible. Así lo recoge el nuevo informe “El rol de la tecnología en la sostenibilidad: impulsando los objetivos ESG”, elaborado por Radar Digital Mutualidad, el centro de investigación de Mutualidad, que subraya cómo herramientas como la nube, la inteligencia artificial o el IoT pueden reducir de forma significativa el impacto medioambiental de las empresas. Sigue leyendo

Espabrok refuerza su apuesta por la IA con un acuerdo estratégico con MelmacIA e Imeureka

Espabrok ha firmado un acuerdo con las insurtechs MelmacIA e Imeureka, líderes en soluciones de IA aplicadas al sector asegurador.

La asociación de corredurías Espabrok ha firmado un acuerdo estratégico con las insurtechs MelmacIA e Imeureka, líderes en soluciones de inteligencia artificial aplicadas al sector asegurador, para dotar a sus más de 130 corredurías asociadas de herramientas tecnológicas avanzadas que impulsen su transformación digital. Sigue leyendo

Insurance Europe pide mayor claridad en la Opinión de EIOPA sobre la gobernanza de la IA en seguros

Insurance Europe comenta la Opinión de EIOPA respecto a la gobernanza y gestión del riesgo de los sistemas de IA en el sector asegurador.

Insurance Europe, la federación que representa al sector asegurador europeo, ha publicado sus comentarios sobre el borrador de Opinión de la Autoridad Europea de Seguros y Pensiones de Jubilación (EIOPA) respecto a la gobernanza y gestión del riesgo de los sistemas de inteligencia artificial (IA) en el sector asegurador. Sigue leyendo

ASASE lanza un nuevo episodio de su podcast centrado en la IA aplicada a las agencias de suscripción

ASASE ha lanzado el episodio número 11 de su podcast, titulado “IA para agencias de suscripción: Oportunidades y riesgos regulatorios”

La Asociación de Agencias de Suscripción Española (ASASE) ha lanzado el episodio número 11 de su podcast, titulado “IA para agencias de suscripción: Oportunidades y riesgos regulatorios”, en el que analiza el impacto de la inteligencia artificial en la actividad aseguradora, especialmente en el ámbito de las agencias de suscripción. Sigue leyendo

Ocho de cada diez aseguradoras españolas ya utilizan IA en sus operaciones

Ocho de cada diez aseguradoras españolas ya utilizan IA en sus operaciones

ERNI subraya que la consolidación de la inteligencia artificial es un pilar estratégico en la evolución del sector asegurador español. Ocho de cada diez  aseguradoras en España ya utilizan IA en sus servicios y cálculo de presupuestos de pólizas. Más del 70% cuenta con departamentos específicos dedicados a esta tecnología. Sigue leyendo

Hiscox lleva la inteligencia artificial a los corredores de seguros en su gira nacional

Hiscox continúa su recorrido por España con le tercer ‘Hiscox on Tour’, que celebra su segunda parada en Valencia bajo el lema “IAenAcción”.

Valencia acoge la segunda parada del ‘Hiscox on Tour’, que este año celebra el 20 aniversario de la compañía en España

Hiscox continúa su recorrido por España con la tercera edición de su iniciativa ‘Hiscox on Tour’, que celebra su segunda parada en Valencia bajo el lema “IAenAcción”. La gira, que arrancó en Madrid el pasado mes de abril y continuará en Barcelona y Málaga, tiene como objetivo acercar las ventajas de la inteligencia artificial a la mediación aseguradora para mejorar su productividad comercial. Sigue leyendo

Unicaja, Mapfre y Foundever apuestan por la IA para transformar la atención al cliente sin renunciar al factor humano

Expertos de las tres compañías expusieron cómo están implementando la IA para ofrecer experiencias más eficientes, personalizadas y seguras.

Durante el evento “IA en CX: de la teoría a la práctica”, expertos de las tres compañías expusieron cómo están implementando la inteligencia artificial para ofrecer experiencias más eficientes, personalizadas y seguras.

La inteligencia artificial (IA) ya es una realidad en el sector financiero y asegurador, pero su éxito depende del equilibrio entre automatización y contacto humano. Así lo pusieron de manifiesto representantes de Unicaja, Mapfre y Foundever durante la jornada “IA en CX: de la teoría a la práctica”, organizada por Foundever y la Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC). Sigue leyendo

La IA revoluciona la experiencia del cliente en banca y seguros

La IA revoluciona la experiencia del cliente en banca y seguros: Unicaja, Mapfre y Foundever muestran casos prácticos de éxito

La inteligencia artificial (IA) se consolida como un pilar clave para transformar la experiencia del cliente en los sectores bancario y asegurador. Así se puso de manifiesto en el encuentro “IA en CX: de la teoría a la práctica”, organizado por Foundever y la Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC), en el que participaron representantes de Unicaja, Mapfre y Foundever, quienes compartieron sus avances y estrategias en la aplicación real de la IA en sus organizaciones. Sigue leyendo

Hiscox arranca en Madrid su tercer ‘Hiscox on Tour’, centrado en la IA aplicada a la mediación

La aseguradora Hiscox celebra su 20 aniversario en España impulsando la digitalización del canal corredor con IA como protagonista

Mañana, 24 de abril, dará comienzo en Madrid la tercera edición de ‘Hiscox on Tour’, la gira nacional de la aseguradora especializada, que este año se centra en acercar las ventajas de la inteligencia artificial (IA) a los mediadores de seguros. La iniciativa, bajo el lema “#IAenAcción”, marca también el inicio de las celebraciones por el 20 aniversario de Hiscox en España. Sigue leyendo

Grupo Serviall impulsa la eficiencia en el sector asegurador con una IA práctica y centrada en las personas

Grupo Serviall ha apostado por una inteligencia artificial (IA) útil, cercana y enfocada a resultados reales.

En un contexto donde la innovación tecnológica marca el ritmo del sector asegurador, Grupo Serviall ha apostado por una inteligencia artificial (IA) útil, cercana y enfocada a resultados reales. Lejos de promesas futuristas o grandes titulares, la compañía ha integrado esta tecnología en su operativa diaria, con mejoras tangibles en eficiencia, atención al cliente y calidad del servicio. Sigue leyendo

Lo último del sector asegurador. Semana del 31 de marzo al 4 de abril de 2025

Lo último del sector asegurador. Semana del 31 de marzo al 4 de abril de 2025

Repasamos las noticias más destacadas de la semana: la evolución de la prima media en el primer trimestre del año, las últimas cifras del Consorcio con la DANA, los resultados de AXA España, los últimos nombramientos y más, en nuestro Resumen de la semana. Sigue leyendo

Los consumidores reconocen los beneficios de la IA en seguros, pero desconfían de su implementación

GlobalData revela que, aunque la IA es vista como una herramienta útil en el sector asegurador, persiste el escepticismo sobre su uso.

Un estudio de GlobalData revela que, aunque la inteligencia artificial (IA) es vista como una herramienta útil en el sector asegurador, persiste el escepticismo sobre su uso comercial.

Los consumidores de todo el mundo coinciden en los beneficios que aporta la inteligencia artificial (IA) en el ámbito asegurador, especialmente en la reducción de tiempos de espera y la mejora en la detección de patrones. Sin embargo, la falta de confianza en su desarrollo y el temor a la falta de transparencia en las decisiones automatizadas siguen siendo barreras para su adopción a gran escala, según el estudio 2024 Emerging Trends Insurance Consumer Survey de la consultora GlobalData. Sigue leyendo