La semana pasada se celebró el 5º Congreso Insurance Customer Experience (ICE), organizado por ICEA y patrocinado por Iris Global, plataforma de asistencia integral en España. Sigue leyendo
Iris Global y GEBTA, asociación que agrupa a las principales compañías de gestión de viajes y profesionales de la industria de los viajes y reuniones de empresa, han alcanzado un acuerdo de colaboración para impulsar los seguros de asistencia en los viajes que los empleados y directivos de empresas realizan. Sigue leyendo
Iris Global ha puesto en marcha una nueva app en su seguro de viaje que incorpora diversos servicios relacionados con la seguridad personal en los viajes. Así como una amplia información médica necesaria para la seguridad integral del viajero. Sigue leyendo
Iris Global cuenta con una modalidad que protege frente a las eventualidades que puedan darse por la emergencia sanitaria, antes de iniciar un viaje y durante el mismo. Como un elemento diferenciador y de valor añadido que brinda cobertura y ayuda a las familias y empresas, explica la compañía. Sigue leyendo
La operación salida ha arrancado en un verano en el que, con probabilidad, el destino de las vacaciones de muchos sea en territorio nacional. En estos casos, si el desplazamiento se hace en coche, aparte de realizar la adecuada puesta a punto del vehículo antes de emprender un trayecto de medio o largo recorrido, también es conveniente contar con una adecuada cobertura de asistencia en carretera en caso de avería o accidente, advierte Iris Global. Sigue leyendo
IRIS GLOBAL ha sido galardonada en los Platinum Contact Center Awards junto con Santalucía, por el servicio prestado en la gestión de decesos. Así, la labor conjunta de IRIS GLOBAL y Santalucía se ha hecho con el galardón en la categoría ‘Experiencia de cliente en Gestión Operativa de Crisis’, contexto que el pasado año ha tenido especial relieve a causa de la emergencia sanitaria. Y que ha motivado la creación de esta nueva categoría por parte de Contact Center Hub, entidad organizadora de los premios. Sigue leyendo
Con la flexibilización de las restricciones a la movilidad y la llegada del verano, este año todos deseamos viajar seguros. Si se decide viajar al extranjero, esta temporada, más que nunca, conviene conocer las medidas de seguridad que nos pueden pedir en un país o cómo afrontar ciertas situaciones sanitarias. Iris Global ha elaborado un decálogo para viajar seguros este verano. Sigue leyendo
IRIS GLOBAL, la marca de soluciones globales de asistencia, suma la experiencia de más de 1.300 profesionales y cuenta con una red de más de 15.000 colaboradores. IRIS GLOBAL aglutina la experiencia asistencial de cinco marcas (Iris Assistance, International SOS, Accepta, PCamigo y Temmpo), algunas con un recorrido de 30 años. Sigue leyendo