Adecose presenta observaciones al Anteproyecto de Ley de fomento de la financiación empresarial

Su objetivo es que no se vincule el préstamo a la contratación de seguros

Adecose presentó la semana pasada observaciones al Anteproyecto de Ley de fomento de la financiación empresarial. La Asociación que preside Martín Navaz señala en un comunicado que aplaude esta iniciativa legislativa que pretende hacer más accesible y flexible la financiación bancaria a las pymes, pero cree que deberían recogerse aspectos relacionados con la contratación de los seguros, considerando las exigencias de las entidades de crédito en relación con estos contratos cuando las empresas quieren acceder a la financiación. Sigue leyendo

El futuro de la retribución del mediador, a debate en la IV Jornada del Consejo de Colegios de Mediadores de Cataluña

La jornada coincide con el XXX aniversario del Consell

La posibilidad de que haya nuevos enfoques en la retribución de los mediadores de seguros centrará una de las sesiones de la IV Jornada del Consejo de Colegios de Mediadores de Seguros de Cataluña, que tendrá lugar en Tarragona mañana jueves. Esta cuarta jornada coincide, además, con el XXX Aniversario de la constitución del ‘Consell’, que nació en 1984. Sigue leyendo

Adecose repasa su actividad en su Junta Directiva

Adecose celebró el 19 de febrero en Madrid su Junta Directiva. En ella, la asociación que preside Martín Navaz destacó el éxito de participación de la V edición del Barómetro Adecose. Sigue leyendo

Adecose estudia la respuesta de Protección de Datos a su consulta sobre malas prácticas de entidades financieras en la venta de seguros

La Asociación Española de Corredurías de Seguros (Adecose) ha recibido en los últimos días la respuesta de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a su consulta realizada el pasado mes de febrero en la que denunciaba prácticas irregulares de entidades financieras en la venta de seguros. Sigue leyendo

Caser se adhiere a la Guía de Buenas Prácticas en Siniestros de Adecose

Adecose y Caser han firmado un el acuerdo por el que la aseguradora se adhiere al Código de Buenas Prácticas para la Gestión de Siniestros entre entidades aseguradoras y empresas asociadas a Adecose.

Esta Guía establece un Decálogo de obligaciones para la aseguradora y otro para las corredurías de la asociación para una mejor gestión de los siniestros en beneficio de los asegurados. Sigue leyendo

Adecose debate en Bruselas la propuesta de Reglamento de Protección de Datos

Una delegación de Adecose encabezada por su presidente, Martín Navaz, se reunió el pasado 19 de junio en Bruselas con el Consejero de Justicia de la Representación Permanente de España ante la UE para debatir el contenido de la propuesta de Reglamento general de protección de datos que está tramitando Bruselas. Sigue leyendo

El Príncipe de Asturias recibe en Audiencia a la Junta Directiva de Adecose

S.A.R. el Príncipe de Asturias recibió la semana pasada en Audiencia a la Junta Directiva de Adecose en el Palacio de la Zarzuela. Su presidente, Martín Navaz, acompañado de todos los miembros de la Junta Directiva y del equipo humano al frente de la Asociación, trasladaron al Príncipe de Asturias su agradecimiento por recibirles en Audiencia con motivo del 35 aniversario de su constitución, explica la asociación en un comunicado.

Navaz compartió con el Príncipe de Asturias la nueva realidad a la que se enfrentan las empresas asesoras independientes en materia de seguros, que ha supuesto “una oportunidad de ser mejores y más eficientes frente a un entorno más global, complejo y exigente que nunca”.

El presidente de Adecose explicó a Don Felipe cómo el sector asegurador “ha contribuido en esta época de crisis como ninguno, ayudando a los ciudadanos y a las empresas, protegiendo sus vidas, sus ahorros, sus patrimonios, sus responsabilidades y hasta sus créditos en momentos en los que los demás se retiraban”.

En 2012, las corredurías que forman parte de Adecose intermediaron primas por valor de 6.000 millones de euros y tramitaron 3 millones de siniestros. Emplean a 5.200 personas y cuenta con representación en la mayor parte de las Comunidades Autónomas, recuerda la asociación.

Adecose elaborará un Informe de productividad y retribución de las corredurías

La Asamblea General de Adecose se ha comprometido a elaborar un informe sobre la productividad y la retribución de las corredurías de seguros que forman parte de la asociación. El objetivo de Adecose es que esta información permita mejorar la gestión de sus empresas. En la Asamblea, celebrada ayer en Madrid, participó el 65% de los socios de Adecose, explica la asociación en un comunicado.

Martín Navaz, presidente de Adecose, repasó la intensa actividad desarrollada por la Asociación “tanto en el ámbito nacional como internacional, con reuniones a todas bandas con la Administración, con la Dirección General de la DGSFP, con el Ministerio de Justicia, con la Agencia Española de Protección de Datos, con la DG del Tesoro, con el Fondo Monetario Internacional, con Unespa, con la CEOE, con el Banco de España, con las aseguradoras, con Parlamentarios españoles y europarlamentarios, con la Autoridad Supervisora Europea (EIOPA). En definitiva, con todos aquellos organismos con los que era importante que nuestra organización hiciese escuchar nuestra voz”.

En el ámbito internacional, Martín Navaz manifestó la importante contribución de Adecose ante la Directiva IMD II y, destacó el logro de la Asociación al “reunir conjuntamente con el Consejo de Mediadores de Seguros a un importante conjunto de Asociaciones españolas en un esfuerzo de transparencia y unificación de criterios que sólo una asociación como Adecose se puede plantear”.

El presidente de Adecose dedicó un apartado especial a bancaseguros “este tema que tanto nos preocupa”. En este sentido, destacó que “todos somos conscientes de que la actividad que las entidades financieras están desarrollando en seguros es cada vez mayor, y su grado de obligatoriedad a la hora de conseguir préstamos por parte de los clientes ya es total. Se condiciona la consecución de casi cualquier crédito a que el cliente pase sus seguros por el operador de bancaseguros o directamente por la compañía con la que tienen acuerdos, lo que genera una indefensión del asegurado, que vulnera ampliamente la legislación vigente, y ello sin mencionar el uso que hacen esas entidades de los datos que pasan por las cuentas bancarias a la hora de devolver recibos y/o utilizar esta información para algo sobre lo que no están autorizados”.

Martín Navaz, compartió con los asociados, el resultado de las reuniones mantenidas por la Asociación, en 2012 y en 2013, con los portavoces de Economía de PSOE, PP, PNV y CiU. Nuestro objetivo era, como siempre, múltiple. Por un lado explicar la labor del corredor, de Adecose, la Directiva de Mediación y el tema de los abusos cometidos por las entidades financieras en su actividad aseguradora.

Por su parte, Borja López-Chicheri, director gerente de la asociación presentó el informe de gestión del último año y Juan Ramón Plá, vicepresidente 2º, las cuentas de 2012 y el presupuesto de 2013.

El acto fue clausurado por Raúl Casado, subdirector general de Ordenación del Mercado de Seguros de la DGSFP, quien destacó la solvencia del sector asegurador a pesar de sufrir las consecuencias de la crisis. Pero también indicó que es necesario seguir avanzando en la profesionalización del sector”. Al tener un mercado de distribución tan heterogéneo, según Casado, hay que replantearse qué estructura se necesita hoy en día para competir en el mercado de una forma adecuada.

La gestión de siniestros continúa siendo la asignatura pendiente de las aseguradoras, según el IV Barómetro de Adecose

ESTE REPORTAJE CONTIENE CORTES DE AUDIO CON DECLARACIONES EXCLUSIVAS

V.M.Z. – Seguros TV

Los corredores de seguros consideran que las compañías que operan en el mercado español deberían mejorar la gestión de los siniestros, según se desprende de las conclusiones de la última edición del Barómetro de Adecose, que mide cada año la calidad del servicio de las compañías con las que trabajan los miembros de la asociación. El estudio se realiza teniendo en cuenta los datos aportados por más de 700 empleados de 92 corredurías, que corresponden al 82% de los socios de Adecose, explica Martín Navaz, presidente de la asociación.

A pesar de que la percepción global del sector mejora en 2012 con una nota global de 6,82 sobre 10 frente al 6,75 registrado en 2011, esta nota aún está lejos de alcanzar el 7,04 registrado en 2010.

En concreto, la gestión de siniestros obtuvo una valoración del 6,87, muy lejos de la importancia que le otorgan los corredores, ya que califican la importancia de esta área para ellos con más de un 9. Para Martín Navaz aún queda mucho recorrido de mejora en este aspecto, primordial tanto para las corredurías como para las compañías.

Las áreas que más han mejorado su calidad de servicio en el último ejercicio han sido los ramos de defensa jurídica, asistencia en viaje, vida ahorro y pensiones y seguro de crédito y caución. Según el Barómetro, la peor nota del estudio corresponde al ramo de transportes: 5,49, y la más alta, un 8,12, pertenece a Responsabilidad Civil.

Las mejor valoradas

En el cómputo global, las compañías mejor valoradas en la cuarta edición de este estudio han sido Chubb con un 7,83, Reale con un 7,40, Arag con un 7,22, Adeslas Segurcaixa con una nota de 7,08 y AIG con un 7,05. Navaz recordó que no siempre las compañías que más trabajan con los corredores y corredurías que forman parte de Adecose son las mejor valoradas por los profesionales de la mediación.

Con el objetivo de mejorar la calidad del servicio que prestan las compañías, Adecose ha puesto en marcha una Guía de Buenas Prácticas en siniestros a la que ya se han suscrito varias compañías. Además, la asociación está impulsando el Estándar Unificado de Intercambio de Información entre aseguradoras y corredurías (EIAC) para lograr una mayor eficiencia, eficacia y seguridad jurídica en el sector.

MetLife se adhiere a la ‘Guía de Buenas Prácticas en Siniestros’ de ADECOSE

ADECOSE y MetLife  han firmado un acuerdo por el que la compañía aseguradora se adhiere a la Guía de Buenas Prácticas para la Gestión de Siniestros  elaborada por ADECOSE, que establece un decálogo de obligaciones para la aseguradora, y otro para las corredurías de la asociación, con el objetivo de  lograr una mejor gestión de los siniestros en beneficio de los asegurados.

Firma ADECOSE y MetLife

El acuerdo, suscrito por Martín Navaz, presidente de ADECOSE, y Oscar Herencia, director general de MetLife, se establece con la base de dos principios: que las entidades dispongan de  los recursos necesarios para realizar una gestión de calidad, y que se ejecute una política de transparencia que permita que la información fluya de forma ágil y completa entre los actores del  proceso.

 

La nueva directiva de mediación IMD2 será objeto de análisis en unas jornadas organizadas por INESE

 

La nueva directiva de Distribución de Seguros, conocida como IMD2, será analizada en sendas jornadas organizadas por INESE en  Barcelona y Madrid, los días 16 y 17 de mayo, respectivamente.

INESE plantea este análisis por entender que la nueva directiva de la distribución de seguros  puede cambiar temas tan sensibles como las formas de retribución, las exigencias para el ejercicio de la profesión del mediador o la resolución de los conflictos de interés con otros canales de distribución como son los comparadores de Internet, los bancos o los fabricantes de vehículos, hasta el punto de hacer peligrar  a no pocas empresas de mediación.

Algunos  ponentes  destacados previstos en el programa son Harald Krauss, ex gerente de BIPAR y cofundador del Observatorio Europeo sobre Distribución de Seguros (MEDI); Henri Debruyne, ex presidente de CAPA Conseil y presidente del Observatorio  Europeo sobre Distribución de Seguros (MEDI); y José María Campabadal, presidente del Consejo General de los Colegios de  Mediadores de Seguros. También estarán en la mesa redonda de cierre  Esperanza Medrano, responsable de la Asesoría Jurídica de UNESPA;  y Martín Navaz, presidente de ADECOSE.