3 claves para conocer WhatsApp Business

WhatsApp Business

Los rumores se han hecho realidad. Facebook anunció el pasado mes de enero la llegada de WhatsApp Business, una herramienta con la que las empresas podrán contactar con sus clientes y, en un futuro, automatizar este tipo de comunicaciones a través de bots

El lanzamiento llega en un momento en el que la popular app de mensajería afirma haber superado los 1500 millones de usuarios y el envío de más de 60000 millones de mensajes al día. No cabe duda de que WhatsApp se ha convertido en el canal favorito para comunicarnos con amigos, familiares y, ahora también, con empresas. En este contexto, Chatbot Chocolate quiere dar a conocer cómo confluyen tanto WhatsApp como WhatsApp Business en 3 claves. Sigue leyendo

Mapfre España recibe un nuevo certificado ISO

Mapfre España

El área de operaciones de Mapfre España ha recibido el Certificado del Sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio según la Norma UNE-EN ISO 22301 que otorga Aenor

El certificado incluye las actividades que  desarrolla en un total de 15 centros de trabajo y por cerca de 1.100 personas que trabajan cada día en centros de operaciones (servicio de atención al cliente SI24, centro unificado de emisión, recibos y calidad), mejorando aún más las garantías de servicio a los clientes, ante cualquier situación. Acredita que la aseguradora ha puesto en marcha y aplica un sistema de gestión de continuidad de negocio, teniendo en cuenta la gestión de los riesgos globales y el análisis de impacto en el negocio de los procesos críticos de la organización de acuerdo a la Norma UNE-EN ISO 22301. Sigue leyendo

QBE Insurance Group apuesta por la igualdad de género

QBE

QBE Insurance Group (QBE) ha anunciado su incorporación al Gender Equality Index (GEI) —Índice de Igualdad de Género– elaborado por Bloomberg

Como continuación del BFGEI —Índice de Igualdad de Género en Servicios Financieros—, lanzado por primera vez en 2016, el GEI considera diversos factores a la hora de considerar apta a una empresa: estadísticas internas, medidas de apoyo y compromiso con la comunidad, políticas de empleo o flexibilidad y opciones por género. La edición 2018 del GEI se hace más global incluyendo firmas de 24 países y múltiples sectores actividad entre los que destacan telecomunicaciones, productos de consumo, energía, finanzas o materias primas. Sigue leyendo

AIG explica con videos su cobertura de ciberriesgos

AIG

La aseguradora AIG ha elaborado vídeos de 60 segundos para explicar los distintos módulos que contempla el producto CyberEdge

La serie consta de 13 guías audiovisuales de un minuto de duración en las que se detalla cada uno de los módulos de los que consta el producto. Se trata de una forma rápida y sencilla de mostrar la solución integral que ofrece AIG a las empresas para elegir su nivel de cobertura y el respaldo que necesitan. En cada una de ellas se explican las características de la cobertura en cuestión para que los clientes puedan elegir los módulos que más se adapten a su situación particular. Sigue leyendo

AXA Partners Iberia se consolida dentro de la unidad de innovación del grupo

Las sinergias y ventajas de la unión beneficiarán a los clientes en la creación de soluciones de valor innovadoras y únicas, en línea con el perfil del nuevo consumidor

AXA Assistance, líder en la del mercado de servicios de asistencia y AXA Partners Credit & Lifestyle Protection, entidad especializada en la distribución de seguros de crédito y protección de pagos que garantizan el estilo de vida de las personas, aúnan sus capacidades para formar AXA Partners Iberia con el fin de desarrollar y acelerar los acuerdos comerciales en el mercado de la distribución a terceros. Sigue leyendo

¿Estás protegido frente al robo de identidad?

Robo de identidad

Descubre cómo proteger tu identidad en la dark web con Affinion y Alberto Casares —product manager en 4iQ— durante la Semana del Seguro

La agencia internacional de noticias, Reuters, señala que cada dos segundos hay una nueva víctima de robo de identidad. De acuerdo con Verizon, el 81% de las fugas de datos producidas por un hackeo se debe a contraseñas expuestas o débiles. Además, el 32% de las personas que han sido víctimas de un hackeo se dieron cuenta un año después. Sigue leyendo

2018, un buen año para el empleo

Así se desprende del informe elaborado por Iberinform tras un amplio trabajo de campo sobre el tejido empresarial español

De acuerdo con el estudio de Iberinform, el 15% de las empresas españolas prevé registrar crecimientos de plantilla frente a un limitado 1% que prevé un retroceso del empleo. El dato procede de uno de los trabajos de campo más amplios y exhaustivos que analiza el tejido empresarial español: las cerca de 300000 entrevistas que realizó la compañía en 2017 a los equipos gestores de las empresas españolas. Sigue leyendo

Los seguros de acuicultura registran la siniestralidad más elevada de su historia

Los temporales marítimos que el pasado invierno afectaron a explotaciones tanto del litoral mediterráneo como del archipiélago canario son los responsables de unas pérdidas aproximadas de 16 millones de euros

El pasado 8 de febrero, la Asociación Empresarial de Acuicultura de España organizó un Seminario para informar y debatir sobre la situación y las posibles mejoras para los seguros de acuicultura. En acto fue introducido por el gerente de Apromar, Javier Ojeda, y contó con la participación del Ministerio de Agricultura y Pesca, Alimentación y Medio Ambiente y de Agroseguro. Por parte del Ministerio intervinieron José Luis González, director general de ordenación pesquera y agricultura, Miguel Pérez Cimas, director adjunto de ENESA, y Mª Carmen Sánchez, jefa del área de estudios e investigación en producciones ganaderas y acuícolas de ENESA. Esta última explicó el funcionamiento del sistema de seguros agrarios. Sigue leyendo

VI Edición de los Premios Nacionales de Cortometrajes de Educación Vial

VI Edición de los Premios Nacionales de Cortometrajes de Educación Vial

La VI Edición de los Premios Nacionales de Cortometrajes de Educación Vial, organizados por el RACE y Goodyear, abre el periodo de inscripción

Los premios nacionales de cortometrajes nacieron con el objetivo de enseñar educación vial en los centros escolares, mejorar la seguridad de los niños en el tráfico y conseguir futuros adultos más comprometidos con la Seguridad Vial. En esta edición de 2018 vienen cargados de novedades, entre ellas la participación de los alumnos de Secundaria. Sigue leyendo

IoT “Next Generation” quiere revolucionar la Semana del seguro

IoT “Next Generation”

Octo Telematics invita a las aseguradoras a probar su plataforma de seguros conectados IoT “Next Generation” durante la próxima Semana del seguro

Octo Telematics (Octo), proveedor mundial en telemática y soluciones de análisis de datos para la industria de seguros, ha anunciado en el marco de la Semana del Seguro la posibilidad a las aseguradoras de probar su plataforma “Next Generation”. Desarrollada con el apoyo de Salesforce, Software AG, Cloudera, SAS y SAP, así como de las consultoras Deloitte y Capgemini, esta plataforma revoluciona el software de la industria al ofrecer a las compañías de seguros de todos los tamaños la solución para construir una experiencia de cliente totalmente nueva.  Sigue leyendo

Antoni Serra, nuevo gerente del Club Català de Corredors d’Assegurances

El Club Català de Corredors d’Assegurances, en desarrollo de su plan estratégico ha incorporado a Antoni Serra como gerente de la asociación

Antoni SerraComo gerente del CCCAntoni Serra será el encargado de implementar el plan estratégico según tres directrices: innovación tecnológica, desarrollo de negocio y acuerdos de productos/protocolos. Contará con el apoyo de la consultora Solvento Consulting. Este plan diseñado para 3 años tiene como objetivo mejorar el posicionamiento de las corredurías y abordar los retos de futuro del sector para crecer con eficiencia y mejor servicio a sus clientes. Sigue leyendo

El RACC obtiene la certificación ISO 14001 de Gestión Medioambiental

ISO 14001:2015 de Gestión Medioambiental RACC

El servicio de Asistencia mecánica, médica y personal del RACC ha obtenido el certificado ISO 14001:2015 de Gestión Medioambiental. Este sello certifica la implantación de un sistema de gestión ambiental que tiene el objetivo de minimizar los impactos durante la prestación de cada asistencia, una área en la que el Club realiza 900.000 asistencias anuales en todo el Estado. Sigue leyendo

Kukuxumusu y #SeSalen, camino de Pyeongchang 2018

Pyeongchang 2018 #SeSalen

Kukuxumusu refuerza sus lazos con #SeSalen con nuevos diseños de Wolf y los deportistas españoles de los Juegos Paralímpicos de Invierno Pyeongchang 2018

#SeSalen es una iniciativa puesta en marcha por Liberty Seguros para poner de relieve a los paralímpicos como los deportistas de élite que son y para crear afición entorno a ellos para que ocupen el lugar que merecen en la sociedad: por delante. Aprovechando la gran cita del calendario paralímpico, la marca navarra ha creado nuevos diseños de Wolf versionando a Astrid Fina, que participará en la disciplina de snowboard y Jon Santacana y Miguel Galindo, en esquí alpino. Sigue leyendo

Los universitarios apuestan por Mapfre

Merco Talento Universitario

Los universitarios valoran a Mapfre como la mejor aseguradora para trabajar, según se desprende de la primera edición del Ranking Merco Talento Universitario 2017

Merco Talento Universitario recoge la opinión de más de 9000 universitarios de último año de carrera, máster, doctorados o títulos propios sobre cuáles son las mejores empresas para trabajar en España. La aseguradora ocupa la 31ª posición dentro de la clasificación general de este estudio que evalúa a las 100 mejores empresas preferidas por este colectivo. Sigue leyendo

Marh y Codeoscopic presentan Marh Plataforma Cloud de gestión

Marh Plataforma Cloud es un instrumento diseñado para elevar la productividad de medianos y pequeños corredores pequeños con las ventajas de Avant2

Se trata de una solución online pensada para corredores con volumen de negocio mediano o pequeño que les permitirá aumentar su producción y cartera sin incrementar costes de personal interno. Facilita el crecimiento de la cifra de negocio, sin preocuparse de la gestión y conservando la propiedad de su cartera de clientes. Sigue leyendo