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The Place estrena ágora con dos masterclass

The Place continúa con su agenda de eventos sobre actualidad y nuevas tendencias en el mundo digital aplicado a los negocios.

The ValleyThe Valley inaugura el ágora de debates y think tanks en su nuevo espacio de innovación, The Place con dos masterclass: una sobre creatividad y otra que profundizará en el autodescubrimiento personal.

The Valley inaugura su sección “En el ágora con…”, que tendrá lugar en el espacio de innovación de The Place, con una charla sobre creatividad y claves para implantarla en equipos y organizaciones. Josep María Esquirol, ponente del encuentro, es filósofo, profesor de la Universidad de Barcelona y dirige el grupo de investigación Aporia. Es autor de numerosos estudios especializados e imparte seminarios sobre los mismos en varios países. Seguir leyendo

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3 claves para conocer WhatsApp Business

WhatsApp Business

Los rumores se han hecho realidad. Facebook anunció el pasado mes de enero la llegada de WhatsApp Business, una herramienta con la que las empresas podrán contactar con sus clientes y, en un futuro, automatizar este tipo de comunicaciones a través de bots

El lanzamiento llega en un momento en el que la popular app de mensajería afirma haber superado los 1500 millones de usuarios y el envío de más de 60000 millones de mensajes al día. No cabe duda de que WhatsApp se ha convertido en el canal favorito para comunicarnos con amigos, familiares y, ahora también, con empresas. En este contexto, Chatbot Chocolate quiere dar a conocer cómo confluyen tanto WhatsApp como WhatsApp Business en 3 claves. Seguir leyendo

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Chatbot Chocolate inicia su expansión internacional en Latinoamérica

Chatbot Chocolate

Con menos de un año de vida, y tras la fuerte demanda de servicios, la agencia española Chatbot Chocolate abre su primera sede extranjera en Colombia

El fenómeno de los chatbots no tiene fronteras. Cada vez son más las empresas de cualquier parte del mundo que apuestan por este medio para comunicarse con sus clientes y usuarios. Actualmente, WhatsApp y Facebook Messenger se encuentran entre las tres apps más utilizadas en Latinoamérica, según el estudio llevado a cabo por IMS Mobile. En él se asegura que el 96% del uso diario que se hace del smartphone es en WhatsApp y el 80% en Facebook Messenger, cifra que sube hasta el 83% en el caso de los millennials. Seguir leyendo

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Destacamos: ¿Cómo puede ayudar al sector asegurador la inteligencia artificial?

Puedes ver el vídeo haciendo clic aquí

El coche autónomo, los chatbots, la domótica… Las nuevas tecnologías son una herramienta fundamental para el sector asegurador, que puede utilizarlas para mejorar la gestión del riesgo y su relación con los asegurados. En el vídeo puedes ver un ejemplo extremo de las cosas que podrían llegar en el futuro de la mano, esta vez, de Google.

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¿Qué cinco sector revolucionarán los chatbots en 2018?

En 2030, el PIB mundial será un 14% mayor gracias a la Inteligencia Artificial

Los chatbots han irrumpido con fuerza en el último cuatrimestre del año. Sus características los convierten en una de las herramientas más atractivas para las empresas y junto a la Inteligencia Artificial (AI) prometen ser el punto de encuentro entre compañías y usuarios en un futuro cada vez más cercano. De hecho, el PIB mundial será un 14% mayor en 2030 gracias a los efectos de la AI en la productividad y el consumo, de acuerdo con un informe elaborado por PwC. Además, la introducción de estos asistentes virtuales supondrá un ahorro de 8.000 millones de dólares al año en 2022 según datos de Juniper Research. Seguir leyendo

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Chatbots, un negocio de casi 3.200 millones de dólares que amenaza el reinado de los buscadores

Que los chatbots están aquí para quedarse es algo que ya nadie pone en duda. En cuatro años el negocio que generan cuadriplicará su cifra actual hasta prácticamente alcanzar los 3.200 millones de dólares, según MarketsandMarkets. Los chatbots, su realidad y sus posibilidades, fueron el tema central de un evento organizado por el web magazine Planeta Chatbot y celebrado en The Valley. Seguir leyendo

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Chatbot Chocolate crea el chatbot de seguros Billy

El nuevo servicio compara precios del seguro de coche o moto

El sector asegurador está en pleno proceso de transformación digital. A nivel global, son cada vez más las compañías que apuestan por digitalizar parte de sus procesos. El llamado insurtech (término acuñado gracias a la unión de insurance y technology) está de moda y como no podía ser menos en España contamos con casos innovadores. Seguir leyendo

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Los chatbots son el futuro de la fidelización de clientes

Affinion considera que las compañías deben incorporarlos si desean satisfacer las necesidades de los futuros consumidores

Los chatbots son software de Inteligencia Artificial capaces de mantener una conversación con una persona. Por eso, cada vez más se utilizan para reducir gastos y aumentar la eficacia operativa en sectores centrados en la experiencia de cliente. Su capacidad de aprendizaje a través de las interacciones con los clientes hace que puedan llegar a superar a los seres humanos en muchas áreas de atención al cliente. Seguir leyendo

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