
El sector asegurador en España se enfrenta a un entorno cada vez más competitivo y exigente. La transformación digital y las cambiantes expectativas de los clientes obligan a las aseguradoras a replantearse su enfoque tradicional. En este contexto, la experiencia del cliente se ha convertido en un factor decisivo para diferenciarse y mantener la fidelidad de los consumidores. Sigue leyendo