La atención humana en seguros sigue siendo fundamental: el 72,3% de los españoles la prefiere para comunicar siniestros con alto impacto emocional, según Reale Seguros. La digitalización de los seguros facilita los trámites rutinarios, pero los usuarios siguen valorando el asesoramiento personalizado y la asistencia humana ante posibles problemas. Sigue leyendo →