El nuevo guía acompaña al usuario y mejora su experiencia dentro del ecosistema digital de la compañía especialista en seguro de salud

DKV acaba de lanzar Nauta, un chatbot para facilitar las búsquedas de información dentro de las webs y blogs de la compañía. Esta herramienta, que DKV confía en que mejorará la experiencia de los usuarios en el entorno digital, “es un guía que acompaña al usuario en su búsqueda de información a través de las diferentes webs y blogs facilitándole acceder al contenido que responde a sus necesidades, en tiempo real. Para cumplir su función, el chatbot mantiene la conversación cuando un usuario pasa de una web a otra”.