Archivo de la etiqueta: transformación digital

Acrisure apuesta por el mediador local y sitúa la IA como apoyo, no como sustituto

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Acrisure apuesta por el mediador local y la IA como apoyo al corredor

Acrisure ha aprovechado la celebración en Londres de su primera convención tecnológica internacional, FutureTech en Acrisure, para lanzar un mensaje claro al mercado asegurador: la transformación digital de la compañía estará al servicio del mediador local y no buscará reemplazar su papel. En un contexto marcado por la concentración del sector y la integración de corredurías en grandes plataformas, la firma defiende la proximidad y el asesoramiento personalizado como elementos diferenciales. Sigue leyendo →

COSEBA crea un Centro de Seguridad para reforzar la protección de los datos de clientes y colaboradores

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COSEBA crea un Centro de Seguridad para reforzar su ciberseguridad

COSEBA ha puesto en marcha un nuevo Centro de Seguridad con el objetivo de reforzar la protección de los datos de clientes, colaboradores y empleados ante el incremento de los ciberataques, los intentos de fraude digital y las mayores exigencias regulatorias en materia de ciberseguridad. Sigue leyendo →

Grupo Serviall incorpora el borrado de huella digital para proteger la identidad online tras el fallecimiento

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Grupo Serviall lanza un servicio de borrado de huella digital tras el fallecimiento

Grupo Serviall ha incorporado un servicio de Borrado de Huella Digital con el objetivo de ayudar a las familias a gestionar la eliminación de la identidad digital de una persona fallecida. La iniciativa responde a una necesidad cada vez más frecuente, ya que, además de los trámites administrativos y legales, los allegados deben afrontar la permanencia de perfiles en redes sociales, cuentas digitales e información personal publicada en Internet. Sigue leyendo →

Occident renueva su portal para clientes con nuevas funciones de gestión digital de seguros

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Occident renueva e-cliente con nuevas funciones para gestionar seguros online

Occident ha renovado e-cliente, su portal digital para clientes, con el objetivo de simplificar la gestión online de seguros y ofrecer una experiencia más ágil, intuitiva y personalizada. La actualización incorpora un nuevo diseño, mejoras de usabilidad y nuevas funcionalidades que permiten acceder de forma más rápida a las gestiones más habituales desde cualquier dispositivo. Sigue leyendo →

Helvetia Caser incorpora a Valle Tienda para acelerar su transformación y reforzar sus capacidades digitales

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Helvetia Caser ficha a Valle Tienda para acelerar su transformación digital

Helvetia Caser ha incorporado a Valle Tienda a la Dirección de Estrategia, Transformación y Cliente, área que dirige David Gómez, con el objetivo de reforzar el proceso de transformación que la compañía desarrolla en España tras la integración de Helvetia y Caser. Sigue leyendo →

Nationale-Nederlanden impulsa la digitalización de su red agencial con una plataforma basada en inteligencia artificial

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Nationale-Nederlanden lanza una plataforma con IA para sus agentes

Nationale-Nederlanden ha puesto en marcha la Oficina Digital del Agente (ADO), una plataforma diseñada para potenciar la presencia digital de su red agencial y reforzar la relación directa entre los profesionales y sus clientes. La iniciativa forma parte de un ecosistema tecnológico más amplio con el que la compañía busca mejorar la experiencia del cliente y acompañar a sus agentes en su actividad diaria mediante herramientas apoyadas en inteligencia artificial. Sigue leyendo →

ebroker lanza CRM 360, una nueva experiencia inteligente integrada en su ecosistema tecnológico

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ebroker lanza CRM 360 con inteligencia artificial para corredurías

ebroker Insurance Technologies ha presentado CRM 360, una nueva experiencia CRM integrada en su ecosistema tecnológico diseñada para ayudar a las corredurías de seguros a mejorar la gestión de clientes, optimizar procesos comerciales y acceder a la información de forma más contextualizada y eficiente. Sigue leyendo →

Grupo Mutua Propietarios renueva su Portal Cliente con IA y seguimiento de siniestros en tiempo real

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Grupo Mutua Propietarios lanza una nueva versión de su Portal Cliente con inteligencia artificial, seguimiento de siniestros en tiempo real y nuevas herramientas de gestión digital.

Grupo Mutua Propietarios ha renovado su Portal Cliente con una actualización que busca simplificar las gestiones de los asegurados, mejorar la experiencia de usuario y reforzar la comunicación entre clientes, mediadores y la compañía. Sigue leyendo →

Las finanzas embebidas transformarán la banca y los seguros en Europa con un mercado de más de 100.000 millones en 2030

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Las finanzas embebidas superarán los 100.000 millones en Europa en 2030

Los servicios financieros están dejando de funcionar como canales externos para integrarse de forma creciente en los procesos de negocio de las empresas. Esta evolución, conocida como finanzas embebidas (embedded finance), está transformando la relación entre compañías, bancos y aseguradoras, permitiendo que servicios como pagos, financiación, anticipos o coberturas aseguradoras se activen desde los propios sistemas corporativos. Sigue leyendo →

Grup Santasusana celebra 100 años de historia reivindicando la confianza y la innovación como pilares de futuro

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Grup Santasusana conmemora su centenario en Manresa y su apuesta por la tecnología, la IA y la cercanía al cliente tras cuatro generaciones.

Grup Santasusana celebra este 2026 su centenario consolidado como una de las corredurías de seguros con mayor trayectoria en Cataluña. Fundada en Manresa hace cien años, la empresa ha evolucionado a lo largo de cuatro generaciones familiares hasta convertirse en una organización especializada, tecnológicamente avanzada y estrechamente vinculada al tejido empresarial y social de la Cataluña Central. Sigue leyendo →

Qbind se incorpora a ASASE para impulsar la digitalización de las agencias de suscripción

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ASASE incorpora a Qbind como partner tecnológico para impulsar la digitalización de las agencias de suscripción con soluciones avanzadas de gestión y automatización.

ASASE continúa reforzando su ecosistema de colaboradores con la incorporación de Qbind como nuevo partner tecnológico. La compañía, especializada en el desarrollo de soluciones digitales para agencias de suscripción, brokers y otros actores de la cadena de valor aseguradora, se suma a la asociación con el objetivo de contribuir a la transformación tecnológica del sector. Sigue leyendo →

El seguro afronta el reto de cerrar la brecha entre estrategia y ejecución en su transformación digital

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Expertos reunidos por Charles Taylor InsureTech analizan los retos de la transformación digital del seguro, la inteligencia artificial y la modernización tecnológica.

La industria aseguradora dispone de una visión cada vez más clara sobre su transformación digital, pero sigue encontrando dificultades para convertir esa estrategia en resultados concretos. Esta fue una de las principales conclusiones del encuentro “El Futuro del Seguro: Estrategia, Tecnología y Ejecución”, organizado por Charles Taylor InsureTech en Madrid. Sigue leyendo →

Xternus completa la primera apertura de un siniestro por teléfono realizada íntegramente por un agente de voz con IA

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Xternus completa la primera apertura de un siniestro gestionada íntegramente por una inteligencia artificial a través de una llamada telefónica real con una aseguradora.

Xternus ha logrado completar con éxito la apertura de un siniestro por vía telefónica utilizando exclusivamente un agente de voz basado en inteligencia artificial. La operación, desarrollada en un entorno real y dentro de un proyecto de investigación y desarrollo de la compañía, supone uno de los primeros casos documentados en España en los que una IA gestiona de forma autónoma un proceso diseñado para ser realizado por personas. Sigue leyendo →

TikTok irrumpe en la distribución de seguros para empresas y acelera el auge del seguro embebido

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La alianza entre TikTok y Ergo Next Insurance refuerza el crecimiento del seguro embebido y abre nuevos canales para seguros empresariales.

GlobalData destaca que la alianza entre TikTok y Ergo Next Insurance anticipa una nueva etapa en la comercialización de seguros para pymes a través de plataformas digitales Sigue leyendo →

El CAI impulsa el talento intergeneracional y entrega el Premio Antonio Porras 2026 a Ignacio Eyríes

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El CAI entrega el Premio Antonio Porras 2026 a Ignacio Eyríes y reúne a AJPS y APS para impulsar el talento intergeneracional en el seguro.

El Club de Aseguradores Internacionales (CAI) ha celebrado un encuentro centrado en el intercambio generacional, la atracción y retención del talento y el impacto de la inteligencia artificial en el sector asegurador, en una jornada en la que además entregó el Premio Antonio Porras 2026 a Ignacio Eyríes por su trayectoria y contribución al desarrollo de la industria aseguradora. Sigue leyendo →