La inteligencia artificial está transformando la asistencia en carretera mediante la automatización de llamadas, la identificación de pólizas y la integración de los canales de atención. Según los datos compartidos durante el Customer Experience Live Show de Madrid, los modelos más avanzados del sector ya permiten gestionar de forma autónoma hasta el 50% de las llamadas, sin intervención humana. Sigue leyendo →