ERNI subraya que la consolidación de la inteligencia artificial es un pilar estratégico en la evolución del sector asegurador español. Ocho de cada diez aseguradoras en España ya utilizan IA en sus servicios y cálculo de presupuestos de pólizas. Más del 70% cuenta con departamentos específicos dedicados a esta tecnología. Sigue leyendo
Valencia acoge la segunda parada del ‘Hiscox on Tour’, que este año celebra el 20 aniversario de la compañía en España
Hiscox continúa su recorrido por España con la tercera edición de su iniciativa ‘Hiscox on Tour’, que celebra su segunda parada en Valencia bajo el lema “IAenAcción”. La gira, que arrancó en Madrid el pasado mes de abril y continuará en Barcelona y Málaga, tiene como objetivo acercar las ventajas de la inteligencia artificial a la mediación aseguradora para mejorar su productividad comercial. Sigue leyendo
Durante el evento “IA en CX: de la teoría a la práctica”, expertos de las tres compañías expusieron cómo están implementando la inteligencia artificial para ofrecer experiencias más eficientes, personalizadas y seguras.
La inteligencia artificial (IA) ya es una realidad en el sector financiero y asegurador, pero su éxito depende del equilibrio entre automatización y contacto humano. Así lo pusieron de manifiesto representantes de Unicaja, Mapfre y Foundever durante la jornada “IA en CX: de la teoría a la práctica”, organizada por Foundever y la Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC). Sigue leyendo
La inteligencia artificial (IA) se consolida como un pilar clave para transformar la experiencia del cliente en los sectores bancario y asegurador. Así se puso de manifiesto en el encuentro “IA en CX: de la teoría a la práctica”, organizado por Foundever y la Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC), en el que participaron representantes de Unicaja, Mapfre y Foundever, quienes compartieron sus avances y estrategias en la aplicación real de la IA en sus organizaciones. Sigue leyendo
Mañana, 24 de abril, dará comienzo en Madrid la tercera edición de ‘Hiscox on Tour’, la gira nacional de la aseguradora especializada, que este año se centra en acercar las ventajas de la inteligencia artificial (IA) a los mediadores de seguros. La iniciativa, bajo el lema “#IAenAcción”, marca también el inicio de las celebraciones por el 20 aniversario de Hiscox en España. Sigue leyendo
En un contexto donde la innovación tecnológica marca el ritmo del sector asegurador, Grupo Serviall ha apostado por una inteligencia artificial (IA) útil, cercana y enfocada a resultados reales. Lejos de promesas futuristas o grandes titulares, la compañía ha integrado esta tecnología en su operativa diaria, con mejoras tangibles en eficiencia, atención al cliente y calidad del servicio. Sigue leyendo
Capgemini amplía su colaboración estratégica con Google Cloud para revolucionar con Agentic AI la experiencia de cliente (CX) en todos los sectores. Sigue leyendo
El Colegio de Granada y Lamb Software abordan en una jornada formativa las aplicaciones prácticas de la IA en la mediación de seguros. Sigue leyendo
Repasamos las noticias más destacadas de la semana: la evolución de la prima media en el primer trimestre del año, las últimas cifras del Consorcio con la DANA, los resultados de AXA España, los últimos nombramientos y más, en nuestro Resumen de la semana. Sigue leyendo
La jornada «IA, una ola de cambio», organizada por Colmedse en Sevilla, reunió a profesionales para analizar el impacto de la inteligencia artificial en el sector asegurador. Sigue leyendo
Un estudio de GlobalData revela que, aunque la inteligencia artificial (IA) es vista como una herramienta útil en el sector asegurador, persiste el escepticismo sobre su uso comercial.
Los consumidores de todo el mundo coinciden en los beneficios que aporta la inteligencia artificial (IA) en el ámbito asegurador, especialmente en la reducción de tiempos de espera y la mejora en la detección de patrones. Sin embargo, la falta de confianza en su desarrollo y el temor a la falta de transparencia en las decisiones automatizadas siguen siendo barreras para su adopción a gran escala, según el estudio 2024 Emerging Trends Insurance Consumer Survey de la consultora GlobalData. Sigue leyendo
El pasado 25 de marzo, la Fundación MGS celebró una nueva edición de su Ciclo de Jornadas Formativas, dirigido a empleados, agentes y clientes de MGS Seguros. En esta ocasión, el protagonista fue José Luis Izquierdo Martín, más conocido como Mago More, quien impartió la conferencia titulada «IA para cada dIA». Sigue leyendo
SANTALUCÍA ha destacado su compromiso con la innovación y la Inteligencia Artificial (IA) como pilares clave para la transformación del sector asegurador durante su participación en el evento *Insurance World Challenges*, celebrado en el Estadio Riyadh Air Metropolitano. Sigue leyendo
MAPFRE ha anunciado su compromiso con una inteligencia artificial (IA) humanista, ética y responsable mediante la publicación de su propio Manifiesto, convirtiéndose en la primera empresa del IBEX 35 en adoptar una posición formal en esta materia. Este documento establece cinco principios fundamentales para guiar el desarrollo y uso de la IA en la compañía, reafirmando su enfoque en proteger a las personas, el medio ambiente y la sociedad. Sigue leyendo
La correduría Ruiz Re avanza hacia la innovación y la eficiencia con el lanzamiento de “Ático Insurance Academy” (Ático IA), una aplicación desarrollada internamente que integra tecnologías avanzadas como la Inteligencia Artificial y la automatización de procesos. Este nuevo concepto busca transformar la forma en que los equipos de Ruiz Re adquieren, organizan y comparten conocimiento. Sigue leyendo