¿Están seguros nuestros datos? La UE prepara una reforma de la legislación sobre protección de datos

En plena era tecnológica y social, la seguridad y protección de nuestros datos se ha convertido en una prioridad. También para las autoridades. El robo de datos personales a través de la red o en el mundo real es una realidad y en demasiadas ocasiones, cuando nos vemos afectados no sabemos cómo actuar.

Para reforzar la seguridad en este ámbito, el Parlamento Europeo está preparando un profunda reforma de la legislación sobre protección de datos para garantizar la seguridad de los datos personales tanto en la red como en el mundo físico. El sector asegurador es uno de los que mayor cuidado debe prestar al manejo de los datos personales de sus clientes, por lo que esta reforma puede suponer un gran cambio en el modo de trabajar de compañías y corredores.

La legislación europea sobre protección de datos personales en vigor en la UE es de 1995. Desde entonces han cambiado muchos aspectos, el primero de ellos, el uso de internet y las redes sociales. Para poner al día la normativa, la Comisión de Libertades Civiles, Justicia y Asuntos de Interior del Parlamento Europeo trabaja en el paquete legislativo que la sustituirá.

La futura norma incluirá, entre otros aspectos, la obligación de que las empresas soliciten el consentimiento de los ciudadanos para procesar sus datos personales, el derecho de toda persona a pedir que se borre su información y que las compañías deban explicar con claridad sus políticas de protección de datos.

El uso de datos personales de forma indebida por parte de las empresas es una de las mayores preocupaciones de los ciudadanos europeos, de acuerdo con el Eurobarómetro.

Rastreator.com incorpora a su panel un comparador de servicios de telefonía e Internet

Rastreator.com acaba de incorporarun comparador de servicios de telefonía e Internet. Gracias a la nueva herramienta, el usuario podrá comparar y contratar los productos de los principales operadores del país, explica la compañía que dirige Elena Betés en un comunicado.

El servicio funciona de manera similar a los ya ofertados por el comparador. Tras seleccionar precio, velocidad y permanencia, el usuario podrá acceder a las ofertas que más se adapten a sus necesidades. Además, el nuevo servicio permite contratar el pack deseado: sólo Internet, Internet y móvil, Internet y teléfono fijo o Internet con teléfono fijo y TV.

Betés señala que “con este lanzamiento expandimos nuestra actividad hacia un sector muy dinámico, caracterizado por una oferta amplia y competitiva y que presenta, además, una gran rotación de clientes entre los diferentes operadores. De hecho, España es uno de los países europeos donde más compañías telefónicas existen y, por ello, un servicio como este será de gran utilidad para nuestros usuarios”.

Seguros Lagun Aro renueva su página web

Seguros Lagun Aro acaba de renovar su web con el rediseño tanto de su home como de páginas interiores, e incorpora nuevas secciones. Según explica la compañía en un comunicado, “se trata de un diseño más moderno y actual que atiende las necesidades de todas las personas implicadas en la compañía: clientes, mediadores, proveedores, etc.”.

El nuevo site de la filial aseguradora de Caja laboral incluye nuevas páginas sobre seguros con más contenidos, como los nuevos productos de Hogar y Autos que acaba de lanzar la compañía; guías útiles; una nueva área corporativa que incluye un vídeo que incide en uno de los valores principales de la aseguradora: las personas, su cercanía y profesionalidad, etc.

La web incluye espacios propios para los mediadores, profesionales y proveedores de la compañía, a quienes dedica sites con información y herramientas específicas para ellos.

Zurich advierte del aumento de la exposición al riesgo en Internet

Zurich Seguros ha analizado la situación actual de la seguridad y privacidad cibernéticas en el marco de dos desayunos de trabajo Zurich Club. Ambos encuentros, que tuvieron lugar en Madrid y Barcelona los días 11 y 12 de abril, estuvieron presididos por Raúl Martínez, Responsable de Líneas Financieras de Zurich Empresas y contaron con la participación de Tim Stapleton, director adjunto de Responsabilidad Civil Profesional de Grupo Zurich y experto en ciber riesgo.

La jornada se centró en la gestión de la privacidad, las principales causas y amenazas de ciber seguridad de empresas, así como la creciente exposición al riesgo cibernético y el marco regulador que les ampara. En este punto se puso de manifiesto el dinamismo y evolución constante del entorno legal y en nuevos riesgos.

Durante la ponencia se destacaron los sectores más susceptibles a ser atacados. Los negocios de restauración y alojamiento, con un 54% de probabilidad de riesgo, están a la cabeza, seguidos por los comercios minoristas con un 20% y por las entidades financieras y compañías de seguros, representando un 10%. A la cola nos encontramos al sector de la tecnología de la información con tan sólo un 3% de exposición.

Stapleton también hizo hincapié en el incremento de ataques de hackers, cada vez más sofisticados y difíciles de prever. En este punto, señaló que “muchas entidades sufren pérdidas de información relevante debido a circunstancias simples y fácilmente evitables, como la eliminación inadecuada de documentos físicos y otros errores administrativos”.

En cuanto a las principales causas de pérdida de seguridad, la violación, pérdida o robo de datos ocupan el primer lugar con un 61%, mientras que la eliminación inadecuada de información y la violación o interrupción de los sistemas informáticos están en segundo y tercer lugar, con un 13% y 11% respectivamente. Sorprende que los ataques de hackers más mediáticos, como el phishing o la suplantación de identidad, representen algunos de los porcentajes más bajos, con un 1% y un 8%.

En este sentido, Stapleton indica que “el daño a la reputación, la pérdida de confidencialidad e incluso de negocio, figuran entre las más frecuentes y pueden llegar a suponer importantes gastos y costes en Responsabilidad Civil para las organizaciones”. Por ello, Stapleton destaca que “desde Zurich nos esforzarnos para que nuestros clientes sean cada vez más conscientes de la importancia de tener buenos protocolos y sistemas de prevención, detección y evaluación de seguridad cibernética”.

Ante esta perspectiva, el sector asegurador está desarrollando numerosas soluciones para ayudar a las empresas a contrarrestar estos nuevos riesgos financieros que pueden afectar gravemente a su negocio, así como para poder asistirlas durante la gestión global de la crisis.

Axa se centrará en los ramos más rentables: Vida riesgo y Salud y los seguros para empresas

V.M.Z.-Seguros TV

Axa continúa saneando su cartera en España para centrarse en los ramos del negocio asegurador más rentables, como los de Vida Riesgo y Salud, y en aquellos en los que tienen menor presencia, como las líneas para empresas, especialmente pymes y autónomos.

Este proceso de adaptación de su cartera a la realidad del mercado español ha provocado que la filial española de la compañía aseguradora francesa reduzca un 13,5% su beneficio neto, hasta 150,3 millones de euros.

A pesar de la caída del resultado, Jean-Paul Rignault, consejero delegado de Axa en España, se mostró satisfecho con las cuentas de la entidad, según señaló durante la presentación de resultados realizada ayer en Madrid. La filial española supone el 3% del volumen total del negocio del Grupo Axa, y contribuye con un 3% de sus resultados, en línea con los objetivos establecidos por el grupo asegurador francés que preside Henri de Castries.

El grupo Axa registró un volumen de negocio de 2.540,1 millones de euros en 2012, un 8,5% menos que en el mismo periodo de un año antes. Rignault explicó este descenso de la facturación en el proceso de saneamiento de la cartera de la compañía, la reducción de la prima media por el cambio en las tendencias de aseguramiento en plena crisis económica y a la apuesta de la compañía por la comercialización de productos bajo criterios de rentabilidad y no de volumen, como es el caso de los seguros de Vida Riesgo.

Mejora el ratio combinado y la solvencia

Este proceso de saneamiento ha llevado aparejado una mejora de la eficiencia en la gestión de la compañía. El consejero delegado de Axa España explicó que el descenso de la siniestralidad en más de un punto porcentual ha permitido mejorar el ratio combinado en 8 décimas, hasta situarse en el 94,7%.

Por su parte, el margen de solvencia de Axa España mejora 8,2 puntos hasta el 156,5%, por la evolución positiva de las plusvalías latentes. Además, los activos propios gestionados por la aseguradora aumentaron en 354 millones de euros, un 3,3% más, hasta superar los 11.000 millones, por la evolución de los mercados.

Apuesta por nuevos canales de distribución

La compañía se ha propuesto que en 2015 el 25% de su nueva provenga de medios digitales, ya sea a través de comercio electrónico, comparadores u otras soluciones como el telemarketing. Rignault recordó que Axa es una compañía multiacceso, y que las nuevas tecnologías “son una oportunidad para los mediadores, no una amenaza”. De esta manera, la filial española de la compañía gala pretende adaptarse a los cambios que imponen los nuevos hábitos de los clientes, que ven en Internet y las redes sociales una vía tanto para buscar información sobre futuras compras, como para comunicarse con las compañías.

Esta apuesta por Internet no choca con su vocación de compañía mediada. Juan Manuel Castro, director general de la aseguradora recordó que el 98% de su volumen de negocio es intermediado por agentes y corredores, y eso es algo “que no pretendemos cambiar”.

Admiral Group lanza Qualitas Auto en el mercado español

Admiral Group, una de las principales compañías de seguros de coche de venta directa en el Reino Unido, ha lanzado en España Qualitas Auto, una nueva marca de seguros de automóvil ya operativa en el mercado a través de sus canales de directo (teléfono e internet). La nueva marca comienza su actividad con el objetivo de diferenciarse del resto de entidades del sector ofreciendo un producto de calidad basado en el cumplimiento de tres compromisos: servicio de grúa en menos de 45 minutos, peritación en 24 horas y reparación en 72 horas, explica la compañía.

De este modo, Qualitas Auto consigue introducir en el mercado español uno de los Sigue leyendo

AIG, Zihurko y S21sec analizan los riesgos cibernéticos en las empresas

La aseguradora AIG, la correduría Zihurko y la empresa especializada en servicios de seguridad S21sec, analizan los riesgos cibernéticos a los que se enfrentan las empresas en la jornada “La seguridad informática, una necesidad en la empresa”, organizada por la Asociación de Empresarios de Guipúzcoa (Adegi).

Según explican las compañías, un ataque cibernético puede tener como objetivo una interrupción en el servicio, un daño reputacional con la consiguiente pérdida de confianza en una empresa o incluso una pérdida de ingresos por interrupción del desarrollo del negocio. Las fugas y pérdidas de datos pueden acarrear desde sanciones administrativas hasta serios problemas reputacionales para una empresa.

Durante la sesión, los ponentes analizaron qué son los Ciber Riesgos; quiénes están detrás de las violaciones de seguridad y cómo se producen; cómo hacer para prevenirlos y gestionarlos; cuáles son los efectos de una fuga de datos; y cuál es la protección aseguradora frente a las consecuencias de los ciber riesgos; entre otras.

Para Eduardo Guinea, responsable de Desarrollo de Negocio de Líneas Financieras de AIG en España: “En AIG conocemos el efecto dominó producido por una crisis cibernética y hemos Sigue leyendo

Ainur Asistencia lanza un producto para que los niños naveguen seguros por Internet

Ainur Asistencia, división perteneciente al grupo Ainur, ha lanzado un nuevo producto, Ainur Family Safe,  que permitirá a los pequeños disfrutar de todas las ventajas de Internet y a sus padres tener el conocimiento sobre los posibles peligros y amenazas que acechan en la red teniendo la certeza de que sus hijos solo podrán visitar páginas seguras con contenidos fiables.

 Según explica Felipe Castro, director comercial de Ainur Asistencia, la seguridad en el uso de Internet para menores va más allá de la instalación de un software, por lo que se hacía necesario   una formación específica de los padres y tutores sobre las amenazas reales a las que se exponen sus hijos, y como controlar cada de una de ellas”, por lo que la compañía ha decidido incorporar asesoramiento especializado.

 Además de esta formación para los padres, Ainur Family Safe incluye la instalación y configuración del software de protección y   el establecimiento de los parámetros de navegación segura (antispam, firewall, antivirus, blindaje de datos personales, evitación de fraudes y robos de identidad).