Los mediadores que utilcen Hiscox Connect tendrán acceso automático a la herramienta de cotización Hiscox e-quote
Hiscox España acaba de anunciar que ha creado una nueva web, www.hiscoxconnect.com, para facilitar el acceso a la compañía a mediadores y corredurías independientemente de su tamaño y del negocio que gestionen con la aseguradora. Sigue leyendo
Puedes ver el reportaje en formato vídeo en Seguros TV
Operaciones bancarias, compras, perfiles en las redes sociales… Podría decirse que todos nuestros datos –personales y profesionales- están en la red. Las nuevas tecnologías nos facilitan la vida a golpe de clic, pero ¿Somos conscientes de los riesgos a los que nos exponemos cada día en internet? Sigue leyendo
El Ranking de Presencia en Internet de Entidades Aseguradoras sigue encabezado por Direct Seguros, seguida de Axa y Santalucía
Sólo el 43% de las aseguradoras cuentan con app que permitan la interacción con sus usuarios a través de dispositivos móviles. Esta es una de las conclusiones de la nueva entrega del Ranking de Presencia en Internet de Entidades Aseguradoras, realizado por Innovación Aseguradora y patrocinado por Fujitsu. Dentro de este apartado destaca, por su calidad y usabilidad, la app de Zurich, seguida de las de Línea Directa y Fénix Directo. Sigue leyendo
Según un informe de Innovación Aseguradora
Un estudio publicado por Aimfri.com realizado por Innovación Aseguradora afirma que el 33% de las entidades aseguradoras españolas no ofrecen a sus potenciales clientes la posibilidad de realizar un presupuesto en sus páginas web. Sigue leyendo
La compañía tecnológica ha firmado un acuerdo con Exponent Consultores
Exponent Consultores ha llegado a un acuerdo con Fujitsu por el que el Ranking de Presencia de Entidades Aseguradoras en Internet que publica cada trimestre Innovación Aseguradora pasará a denominarse Ranking Fujitsu de presencia de entidades aseguradoras en internet. Sigue leyendo
Ebroker ha lanzado al mercado su multitarificador B2C pensado para corredores que quieran comercializar seguros a través de internet y que necesiten implantar intranets de oferta para la distribución mediante redes de colaboradores. Sigue leyendo
Arag ha lanzado su página web para acceder desde dispositivos móviles. De esta manera, y con un solo click, los usuarios podrán acceder a los mismos contenidos que pueden encontrar en la página tradicional pero adaptada a este formato: información sobre la compañía y sus seguros, blog, guías o videoguías legales, explica la compañía. Sigue leyendo
MetLife estrena imagen corporativa de la operación ibérica a través de su nueva web. La nueva página, www.metlife.es para España y www.metlife.pt para Portugal, cuenta con un diseño innovador, dinámico y fácil de utilizar. El portal ha renovado sus contenidos para mejorar la experiencia del cliente que visite la web de la compañía, ya sea para consultar información sobre sus productos o realizar gestiones relacionadas con los servicios que tiene contratados. Sigue leyendo
La Fundación Mutua Madrileña organiza un nuevo ciclo de conferencias sobre Educación en la Infancia y la Adolescencia que analizará cómo supervisar el acceso a internet y a las redes sociales de niños y jóvenes, en colaboración con el Cuerpo Nacional de Policía. Sigue leyendo
Las compañías aseguradoras han mejorado la atención al cliente que prestan a través de sus páginas web. Esta es la conclusión de la segunda oleada de su estudio sobre el servicio de atención al cliente en las aseguradoras y su rapidez de respuesta a través de correo electrónico, correspondiente a enero y febrero de 2014, realizado por la comunidad online aimfri.com. El número de entidades que no facilita ninguna forma de contacto se ha reducido, y crecen las que ponen a disposición de los usuarios tanto un correo electrónico como un formulario. Sigue leyendo
La Red de Oficinas Mapfre ha puesto en marcha una nueva acción en Facebook, “Mapfre Quiz”, para promocionar su perfil y captar nuevos seguidores.
La campaña gira en torno al juego de preguntas “Trivial” y los usuarios podrán conseguir, entre otros premios, cheques carrito, entradas de cine y un iPad Air. Sigue leyendo
Santalucía impulsa su compromiso con la información y la transparencia y desarrolla una estrategia 2.0 para el ramo de Salud para fomentar y acercar la cultura aseguradora a la sociedad española en general y en especial a los más jóvenes. Sigue leyendo
Internet es la opción preferida por uno de cada cuatro conductores para buscar su seguro de Automóviles y, sobre todo, es el medio que más gusta a aquellos que tienen entre 30 y 40 años, mientras que los más jóvenes, a pesar de la creencia popular, se decantan por las oficinas (61,6%), según un estudio realizado por Mapfre. El informe revela, además, que en algunas comunidades, el porcentaje de conductores que apuesta por Internet como medio para elegir su seguro de Auto supera ya el 31%. Sigue leyendo
Metrópolis Seguros ha renovado su página web. El objetivo de la compañía es mejorar la navegabilidad a través de un diseño más moderno e intuitivo y facilitar el acceso a la información, según explica la compañía en un comunicado. Esta renovación forma parte del Plan Estratégico de la compañía que pretende potenciar la comunicación e interacción con sus clientes y mediadores. Sigue leyendo
En plena era tecnológica y social, la seguridad y protección de nuestros datos se ha convertido en una prioridad. También para las autoridades. El robo de datos personales a través de la red o en el mundo real es una realidad y en demasiadas ocasiones, cuando nos vemos afectados no sabemos cómo actuar.
Para reforzar la seguridad en este ámbito, el Parlamento Europeo está preparando un profunda reforma de la legislación sobre protección de datos para garantizar la seguridad de los datos personales tanto en la red como en el mundo físico. El sector asegurador es uno de los que mayor cuidado debe prestar al manejo de los datos personales de sus clientes, por lo que esta reforma puede suponer un gran cambio en el modo de trabajar de compañías y corredores.
La legislación europea sobre protección de datos personales en vigor en la UE es de 1995. Desde entonces han cambiado muchos aspectos, el primero de ellos, el uso de internet y las redes sociales. Para poner al día la normativa, la Comisión de Libertades Civiles, Justicia y Asuntos de Interior del Parlamento Europeo trabaja en el paquete legislativo que la sustituirá.
La futura norma incluirá, entre otros aspectos, la obligación de que las empresas soliciten el consentimiento de los ciudadanos para procesar sus datos personales, el derecho de toda persona a pedir que se borre su información y que las compañías deban explicar con claridad sus políticas de protección de datos.
El uso de datos personales de forma indebida por parte de las empresas es una de las mayores preocupaciones de los ciudadanos europeos, de acuerdo con el Eurobarómetro.