El Consejo General recuerda que la obligación de disponer de un Servicio de Atención a la Clientela afecta a corredores y corredurías, pero no a agentes de seguros ni a operadores de banca-seguros, cuyas reclamaciones deben gestionar las entidades aseguradoras. Sigue leyendo
Tras su publicación en el Boletín Oficial del Estado (BOE). la nueva Ley de Atención a la Clientela (Ley 10/2025) regula los servicios de atención al consumidor. Esto supone un punto de inflexión en la relación que recibe de las organizaciones. Sigue leyendo
El Congreso de los Diputados ha dado luz verde a la primera Ley de Servicios de Atención a la Clientela. Supone una revolución en los derechos de los consumidores y, por lo tanto, una serie de obligaciones que tendrán que asumir las empresas a partir de ahora. Sigue leyendo