Destacamos: Descubre cómo la tecnología ayuda a mejorar la experiencia de cliente

experiencia de cliente

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Las nuevas tecnologías pueden ayudar a alcanzar la omnicanalidad en cualquier sector, también el asegurador. Cristina Pérez, Retail & Shopper Director en Kantar TNS, explica cómo puede ayudar también a mejorar la experiencia de cliente.

Ges Seguros trabaja con Asitur para implantar la videoperitación

El Director General Adjunto de Ges ofrece una visión de la evolución de la aseguradora, los proyectos que tienen en marcha y la importancia de ofrecer un servicio personalizado a los clientes

David Canencia, director general adjunto de Ges, concede una entrevista a Asitur Focus en la que hace un recorrido por su trayectoria profesional, la actividad de la compañía de seguros y el papel de Asitur en la experiencia cliente. En la entrevista, el directivo destaca los cambios que ha sufrido la compañía a lo largo de estos años y mantiene que la esencia es la misma de siempre, aunque tendrá que adaptarse para seguir creciendo.   Sigue leyendo

Destacamos: Todos los galardonados en los Premios Estrella Adecose 2018 están en este vídeo

Adecose

Puedes ver el vídeo resumen aquí y las entrevistas a Martín Navaz, Cristina del Ama y Mariano Rigau

Adecose reunió en Madrid a cerca de 250 profesionales del sector asegurador, entre socios, representantes de compañías y de las instituciones del sector para entregar una nueva edición de sus Premios Estrella, que en esta ocasión han premiado a un total de 17 compañías aseguradoras. Martín Navaz, presidente de Adecose, ejerció de maestro de ceremonias. Sigue leyendo

Destacamos: Álvaro Olmos nos cuenta sus planes al frente de ACS-CV

Álvaro Olmos

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Entrevistamos a Álvaro Olmos, presidente de ACS-CV, poco después de acceder a la presidencia de la asociación, para que nos cuente sus planes de futuro y qué es lo que más preocupa a sus socios.

Destacamos: Entrevistamos a Juan Ruiz, director comercial de Asefa Seguros

Asefa

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El mercado inmobiliario está recuperándose después de años de crisis. Juan Ruiz, director comercial de Asefa Seguros nos cuenta esto y mucho más en esta entrevista.

Destacamos: «El seguro puede ayudar a hacer la igualdad una realidad»

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Hablamos con Pilar Nieto, subdirectora general corporativa de Divina Pastora, del Premio a la Excelencia que ha concedido Aprocose a la compañía y de su última campaña, #aseguremoslaigualdad en la que la compañía invita a todos los ciudadanos a que propongan qué coberturas debería incluir este seguro, basándose en sus experiencias reales y necesidades actuales. Sigue leyendo

Destacamos: «Hemos podido consensuar un proyecto común para toda la mediación»

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Elena Jiménez de Andrade hace balance en esta entrevista de su primer año al frente del Consejo General.

Destacamos: #InsuranceChallenges18: la disrupción llega a los canales de distribución

InsuranceChallenges18

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Community of Insurance celebra el próximo 15 de marzo en Madrid la quinta edición de la conferencia internacional Insurance World Challenges. Luis Badrinas, CEO & Partner de Community of Insurance nos cuenta por qué no debes perderte esta cita.

Destacamos: «Nuestros nuevos seguros recogen años de experiencia gestionando siniestros de defensa jurídica»

defensa jurídica

Puedes ver aquí la entrevista completa a Carlos Nadal, director comercial de SOS Seguros y Reaseguros

Hablamos con Carlos Nadal, director comercial de SOS Seguros y Reaseguros, de los nuevos seguros de defensa jurídica que acaba de lanzar la compañía en el mercado español. Haz clic aquí para ver la entrevista.

Destacamos: «El sector ha dejado de hablar de productos para empezar a hablar de clientes»

Óscar Herencia

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Óscar Herencia, director general de MetLife Iberia, desvela en esta entrevista las claves para diseñar una estrategia diferenciadora. Sigue leyendo

Destacamos: «Vemos un futuro muy interesante para los corredores de seguros»

Jorge Campos

Entrevistamos a Jorge Campos, fundador de Quierosercorredordeseguros.com y W2B y presidente de Newcorred

La de corredor de seguros es una profesión de futuro. Hablamos con Jorge Campos del futuro de la mediación, de sus proyectos empresariales y de Newcorred. Puedes ver la entrevista completa aquí.