El RACC ha modernizado su flota de asistencia con 10 nuevos vehículos (ocho híbridos y dos eléctricos puros) con distintivo 0. Estos vehículos se incorporan a la flota propia compuesta por 78 vehículos y que repararon el 90’5% de las averías en las que intervinieron. Durante el año 2023 el RACC realizó 630.000 servicios de asistencia
mecánica. Sigue leyendo
El Observatorio AsiturFocus reporta estabilidad en los servicios de asistencia en carretera durante el primer semestre de 2024. Sigue leyendo
Allianz Partners presenta Customer Web App, una solución digital para solicitar asistencia en carretera de manera rápida y eficiente. Sigue leyendo
Un 31% de las asistencias atendidas por Allianz Partners en 2023 se solucionaron gracias a la reparación in situ, un servicio más profesional y sostenible que además beneficia a proveedores y clientes.
Averías en el motor, baterías y acelerador, las principales averías atendidas por los servicios de asistencia en carretera en España en 2023. Sigue leyendo
Según los datos de Axa Partners, la asistencia en autopistas durante el macropuente de la Constitución subió un 77%. En carreteras y autovías, los casos disminuyeron un 9 y un 18%, respectivamente. Sigue leyendo
AXA España ofrece un nuevo servicio de asistencia en carretera completo y digitalizado a través de WhatsApp.
La aseguradora sorprende con una iniciativa sin precedentes al transmitir en vivo y en directo sus asistencias a vehículos. Sigue leyendo
Asistencia Fácil Auto de AXA Partners facilita la asistencia en carretera a los clientes: permite solicitar ayuda y seguir el proceso desde el móvil. Sigue leyendo
El mantenimiento preventivo es clave para evitar problemas en la carretera, como pinchazos, fallos de batería o del motor.
Sin embargo, muchos conductores no lo realizan correctamente y a tiempo, lo que aumenta el riesgo de averías y la necesidad de asistencia en carretera. Sigue leyendo
Durante el pasado mes de enero, representantes del RACC y Ángel Blesa, CEO y director de Desarrollo de Negocio de Codeoscopic, firmaron un nuevo contrato que permitirá la integración de su producto de Asistencia en Carretera dentro de las soluciones de Codeoscopic, Avant2 Sales Manager y Tesis Broker Manager. Sigue leyendo
La mayor movilidad de los usuarios y un parque móvil envejecido son las causas principales según el Observatorio Asitur Focus.
El año 2022 ha supuesto la vuelta a la normalidad después de un 2020 caracterizado por los confinamientos y las restricciones y un 2021 lleno de incertidumbres, aunque con la esperanza de que las vacunas pudieran hacer frente a la pandemia, señala Asitur. Desde el punto de vista de la movilidad, los desplazamientos por las carreteras españolas han superado a los del año pasado que, a su vez, ya habían sido superiores a los de 2019, año previo a la pandemia. Sigue leyendo
Mapfre ha mejorado su operativa para solicitar asistencia en carretera, para hacerla aún más ágil. Según explica la compañía, con el objetivo de ofrecer el mejor servicio a sus clientes, Mapfre ha incorporado una nueva funcionalidad a su app, de forma que la interacción humana deja de ser necesaria en estas situaciones. Sigue leyendo
Las asistencias en carretera durante el macropuente de diciembre se concentraron en trayectos por la propia provincia.
Según datos de AXA Partners, las asistencias en carretera durante el macropuente se han mantenido estables. A pesar de contar con más días para combinar el puente, los desplazamientos se han limitado al interior de las provincias. Salvo en las grandes capitales como Madrid o Barcelona donde los traslados han sido de largo recorrido. Sigue leyendo