Aegon celebra su Convención de Mediación 2026 con foco en el trabajo en equipo y las personas

Occident refuerza su atención ante la borrasca Leonardo y envía más de 100.000 alertas preventivas a sus asegurados Madrid.– Occident ha reforzado sus servicios de prevención, atención y asistencia ante el aumento de episodios meteorológicos adversos registrado desde comienzos de año y, en particular, por el impacto de la borrasca Leonardo, que está afectando a buena parte del país con acumulaciones superiores a los 200 litros por metro cuadrado en algunos puntos del sur. La aseguradora ha registrado durante el mes de enero un incremento significativo de los siniestros relacionados con fenómenos meteorológicos, con especial incidencia en las provincias de Barcelona, Valencia, Alicante, Girona y Tarragona. Ante este contexto, Occident ha intensificado su labor preventiva y de información, enviando más de 112.000 alertas meteorológicas a sus asegurados, con una mayor concentración en zonas como Alicante y Girona. Dispositivo especial por la borrasca Leonardo Con motivo de la borrasca Leonardo, Occident ha activado un dispositivo especial para reforzar la atención y el servicio a los clientes afectados. La compañía recuerda que los daños por inundación están cubiertos por el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS), organismo público financiado mediante un recargo incluido en las pólizas para hacer frente a riesgos extraordinarios. Los asegurados afectados pueden tramitar la declaración de daños directamente a través de la web del Consorcio o llamando al teléfono gratuito 900 222 665. Atención reforzada y apoyo del mediador Además de las alertas preventivas, los clientes de Occident disponen de atención telefónica específica para resolver dudas y comunicar siniestros derivados del temporal, a través del teléfono gratuito 900 110 200. La aseguradora también ha reforzado su red de peritos para agilizar la valoración y evaluación de los daños. En aquellas zonas de difícil acceso, Occident ofrece la posibilidad de realizar videoperitaciones, permitiendo avanzar en la gestión del siniestro de forma remota. Asimismo, los asegurados cuentan con el asesoramiento personalizado de su mediador, que les acompaña en todas las gestiones relacionadas con los efectos del temporal, reforzando así el compromiso de Occident con la prevención, la cercanía y la calidad del servicio en situaciones meteorológicas adversas.

Aegon ha celebrado su Convención de Mediación 2026 en el hotel NH Central de Madrid, un encuentro que reunió a su Canal de Mediación con el objetivo de compartir las principales líneas del Plan Estratégico y del Plan Comercial para 2026, así como analizar la evolución del Canal Mediación y del Canal Colectivos. Sigue leyendo

El canal mediador, vía preferida por los españoles para contratar seguros, según un informe de MAPFRE

El canal mediador continúa siendo la opción más habitual para contratar seguros en España, según el El valor de la mediación de MAPFRE.

El canal mediador continúa siendo la opción más habitual para contratar seguros en España, según el informe El valor de la mediación, presentado por MAPFRE en una jornada celebrada en Madrid. El estudio, elaborado por Gain Dynamics a partir de más de 205.000 encuestas, revela que el 50% de las pólizas se contratan a través de agentes, corredores y oficinas físicas, lo que refleja una alta confianza del cliente en este modelo. Sigue leyendo

Aegon inaugura un nuevo programa formativo para el Canal Mediador

Con la meta de mejorar el asesoramiento a los clientes finales

Aegon sede social jul 16Aegon España ha inaugurado un nuevo programa formativo para el Canal Mediador cuyo objetivo, en palabras de la compañía, es el de “mejorar el asesoramiento en seguros personales a los clientes finales y potenciar el aprendizaje y talento interno”. La primera fase del curso -en el que han participado 42 mediadores, procedentes de varios lugares de nuestro país- ha tenido lugar durante el mes de junio, mientras que la segunda está programada para el mes de octubre. Sigue leyendo