La aseguradora Crédito y Caución acuerda una nueva ampliación de los plazos de comunicación para los clientes afectados por las extensiones del estado de alarma
Crédito y Caución ha acordado, con carácter inmediato, ofrecer a sus asegurados nuevas medidas de flexibilización aplicables a todas las comunicaciones contractuales que alcancen o hayan alcanzado su vencimiento después del 14 de marzo de 2020. Sigue leyendo
V.M.Z.-Seguros Tv
El brote de coronavirus COVID-19 ha obligado al Gobierno a decretar el estado de alarma, que se alargará al menos hasta el próximo 11 de abril. Esta situación ha supuesto el cierre de la gran mayoría de la actividad empresarial y productiva. Los servicios financieros -banca y seguros- mantienen su actividad, aunque con las máximas precauciones y primando el teletrabajo. En este contexto, los corredores de seguros continúan prestando su servicio de asesoramiento y ayuda a sus clientes, aunque a menor ritmo. Sigue leyendo
Mapfre ha atendido 5.000 urgencias de hogar y cerca de 5.800 asistencias en carretera de sus clientes
Mapfre continúa ofreciendo asistencia a sus clientes, de hecho, en tan solo cuatro días desde que ha sido decretado el estado de alarma en España, la aseguradora ha prestado cerca de 11.000 servicios. De ellos 5.000 se han dedicado a solucionar urgencias en el hogar y cerca de 5.800 han sido para atender incidentes relacionados con el uso del automóvil. Sigue leyendo
Los ramos de hogar, empresas, coches y decesos deben atender siniestros de urgencia, explica la patronal del seguro
El estado de alarma decretado por el Gobierno el pasado 14 de marzo para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19, está teniendo un elevado impacto en la atención de siniestros por parte de la industria del seguro. Este impacto se percibe en la prestación de los servicios que efectúan las entidades en sus distintas líneas de actividad. Sigue leyendo
El Consejo General detalla cómo pueden afectar a corredores y agentes las medidas decretadas por el gobierno y ofrece algunas recomendaciones al respecto, para salvaguardar la seguridad y salud de todos, así como el buen funcionamiento de los colegios y negocios de los mediadores de seguros
Con motivo de la reciente declaración del estado de alarma llevado a cabo por el Gobierno mediante el Real Decreto 463/2020 y RD 465/2020, el Consejo General está informando puntualmente a todos los mediadores de seguros sobre las implicaciones y posibles repercusiones que dicha situación pueda generar en su trabajo diario. También ha compartido con agentes y corredores el protocolo de seguridad que ha activado la institución, ajustando su operativa a la situación actual, sin dejar de ofrecer por ello los servicios a todos los Colegios y colegiados. Sigue leyendo
Las aseguradoras extienden el teletrabajo para garantizar el servicio al cliente y proteger a sus empleados
Las aseguradoras despliegan protocolos de actuación para mantener la atención a los asegurados tras la declaración del Estado de alarma dictado por el Gobierno con el fin de contener la difusión del coronavirus (COVID-19). “Las prioridades de las entidades son seguir prestando servicio a los clientes y preservar la salud de sus trabajadores”, explica Unespa, la patronal del sector, en un comunicado. Sigue leyendo