La digitalización avanzada y la inteligencia artificial (IA) generativa se consolidarán como los principales motores de transformación del sector asegurador en 2026, impulsando una mayor personalización de los productos, mejoras sustanciales en la experiencia del cliente y una optimización profunda de los procesos clave de las compañías. Así lo señala Zurich Seguros en su análisis sobre las tendencias que definirán el mercado este año. Sigue leyendo
La IA generativa transforma la relación entre consumidores y banca en España, según el informe McKinsey Global Annual Banking Review 2025. La Generación Z y los millennials lideran el uso frecuente de IA generativa en finanzas frente a los consumidores de mayor edad. Sigue leyendo
La inteligencia artificial generativa (IA generativa o Gen AI) está transformando la forma en que los clientes de seguros interactúan con las aseguradoras, desde la búsqueda de productos y comparación de precios hasta la presentación de consultas y la gestión de coberturas. Así lo refleja el nuevo informe de la Geneva Association, Gen AI in the Insurance Customer Journey, que ofrece una perspectiva global sobre cómo los clientes perciben el uso creciente de la IA generativa en el sector asegurador. Sigue leyendo
Correduría Seguros Nogal ha anunciado una alianza estratégica con la consultora tecnológica Inetum para implementar una innovadora solución basada en Inteligencia Artificial Generativa (IAG) que transformará el análisis de sus procesos operativos internos, tradicionalmente gestionados de manera manual. Sigue leyendo
Sabio y Google Cloud exploran la evolución del contact center con IA generativa. Expertos debaten sobre los desafíos de la experiencia de cliente y la necesidad de transformación de procesos. Sigue leyendo
El Informe de Ciberamenazas 2025 de Sopra Steria analiza cómo la IA generativa impulsa nuevos riesgos en ciberseguridad y ciberataques globales. El Shadow GenAI se consolida como una amenaza emergente en ciberseguridad al exponer datos sensibles a través del uso no controlado. Sigue leyendo
La adopción de la inteligencia artificial generativa (IA Gen) avanza a gran velocidad en todo el mundo, transformando procesos internos, productos y servicios empresariales. Sin embargo, este avance también está generando nuevos riesgos para las compañías, desde vulnerabilidades cibernéticas hasta posibles infracciones de derechos de autor o errores en los resultados generados por la tecnología. Sigue leyendo
La rápida digitalización de las empresas españolas está intensificando su exposición a ciberataques, especialmente con la implementación de tecnologías emergentes. Según el Informe de Ciberpreparación 2024, elaborado por Hiscox, el 60% de las organizaciones afirman que la adopción de inteligencia artificial (IA) generativa ha incrementado su vulnerabilidad frente a riesgos cibernéticos. Sigue leyendo
El informe de Capgemini revela el creciente impacto medioambiental negativo de la IA generativa y la falta de seguimiento de la huella ecológica por parte de las organizaciones. Sigue leyendo
La inteligencia artificial generativa revoluciona la gestión de siniestros en el sector asegurador. Bain & Company revela cómo la IA puede reducir drásticamente los costes y mejorar la eficiencia en la tramitación de siniestros. Sigue leyendo
Capgemini predice el impacto de la criptografía post-cuántica, semiconductores e IA Generativa en la tecnología del futuro. Sigue leyendo
Capgemini anuncia la expansión global de su ‘Intelligent App Factory’ en Azure, que unirá a Mistral AI y a Microsoft. Sigue leyendo
Softtek destaca cómo la IA generativa puede mejorar la experiencia del cliente en el sector asegurador español. «La IA generativa abre oportunidades para las aseguradoras, pero requiere abordar retos como el sesgo y la seguridad de la información», indica Francisco Javier de las Heras. Sigue leyendo
Un nuevo informe de Capgemini revela que el 75% de las organizaciones españolas prioriza la IA en sus estrategias de ciberseguridad, destacando su eficacia en la detección y respuesta a incidentes. Sigue leyendo
El sector asegurador se posiciona como uno de los más preocupados por las implicaciones éticas de la inteligencia artificial (IA)
Un reciente estudio realizado por SAS, líder en datos e IA, junto con Coleman Parks Research, revela que 9 de cada 10 aseguradoras a nivel global tienen previsto invertir en inteligencia artificial generativa en 2025. Según el informe, casi la mitad de estas empresas ya están en fase de implementación de esta tecnología. Sigue leyendo