El sector necesita un cambio cultural para aprovechar la IA generativa

El sector necesita un cambio cultural para aprovechar la IA generativa

Softtek destaca cómo la IA generativa puede mejorar la experiencia del cliente en el sector asegurador español. «La IA generativa abre oportunidades para las aseguradoras, pero requiere abordar retos como el sesgo y la seguridad de la información», indica Francisco Javier de las Heras. Sigue leyendo

El 90% de las aseguradoras planean invertir en IA generativa en 2025

El sector asegurador se posiciona como uno de los más preocupados por las implicaciones éticas de la inteligencia artificial (IA)

El sector asegurador se posiciona como uno de los más preocupados por las implicaciones éticas de la inteligencia artificial (IA)

Un reciente estudio realizado por SAS, líder en datos e IA, junto con Coleman Parks Research, revela que 9 de cada 10 aseguradoras a nivel global tienen previsto invertir en inteligencia artificial generativa en 2025. Según el informe, casi la mitad de estas empresas ya están en fase de implementación de esta tecnología. Sigue leyendo

HDI Global mejora el servicio al cliente con el uso de IA generativa en Programas Internacionales

HDI Global nombra a Philipp Glanz como nuevo director general de HDI Risk Consulting (HRC), efectivo a partir del 1 de octubre de 2024.

HDI Global implementará inteligencia artificial generativa (IA Gen) para optimizar aún más sus servicios en el segmento de Programas Internacionales. Una solución de IA propia, que ha sido probada con éxito, ayudará a los expertos de HDI a gestionar de manera más eficiente y transparente los complejos requisitos del negocio global. Al mismo tiempo, la empresa sigue potenciando el conocimiento de IA Gen entre sus empleados mediante una formación continua sistemática. Sigue leyendo

Santalucía reduce un 85% el tiempo de respuesta en consultas de sus agentes gracias a la IA Generativa

Santalucía ha implementado un saistente virtual de pólizas basado en GenAI,desarrollado por la empresa PUE en colaboración con Databricks.

Santalucía, ha implementado un innovador asistente virtual de pólizas basado en Inteligencia Artificial Generativa (GenAI), desarrollado por la empresa tecnológica PUE en colaboración con Databricks. Esta herramienta ha permitido reducir drásticamente el tiempo medio de respuesta en las consultas de sus agentes, pasando de 1,5 minutos a tan solo 13 segundos, lo que supone una mejora del 85% en eficiencia. Sigue leyendo

Solo un 3% de aseguradoras de Latam usan la IA Generativa en producción

Solo un 3% de aseguradoras de Latam usan la IA Generativa en producción.

La inteligencia artificial (IA) generativa sigue siendo una tecnología emergente en el sector asegurador. Según el reciente informe de CELENT titulado «Dimensiones: Presiones y Prioridades de TI en Seguros – Edición LATAM 2024», solo un 3% de las aseguradoras en América Latina había implementado casos de IA generativa en producción hacia finales de 2023. Sigue leyendo