Las compañías están obligadas a adaptarse en 2019 al nuevo modo de consumo e interacción respecto a la información
Los datos han cambiado el mundo de forma drástica. Todos los procesos, ya sean las interacciones con clientes externos como las tareas internas de los empleados, dejan un rastro de ellos a su paso. Los generados por las máquinas y los humanos crecen diez veces más rápido que los tradicionales de negocios y, en comparación con estos últimos, crecen 50 veces más. Sigue leyendo
El informe señala que este proceso avanza a menor ritmo de lo que demandan los ciudadanos
La empresa de consultoría, tecnología y servicios de outsourcing Capgemini, IDC (International Data Corporation) y Politecnico di Milano School of Management han realizado un estudio sobre la digitalización en las administraciones públicas, llamado 13 th Benchmark Measurement of European eGovernment Services. Sigue leyendo
Affinion International recuerda el potencial que tiene esta tecnología en la fidelización de los clientes
El Internet de las Cosas (IoT) no es un concepto nuevo, pero su implantación tarda en producirse por completo. El término se utilizó por primera vez a finales de los años 90 y, actualmente, existen aproximadamente 14.000 millones de objetos conectados a Internet. Los analistas de la industria estiman que, en los próximos cinco años, el número de servicios conectados podría estar entre 20.000 y 100.000 millones, y las oportunidades derivadas de este fenómeno continúan siendo uno de los temas más comentados en el mundo de la tecnología. De hecho, en el Mobile World Congress 2016 celebrado en Barcelona fue el tema predominante. Sigue leyendo