Como ya ha constatado AsiturFocus en estudios anteriores, el uso de los servicios de valor añadido no sólo no ha dejado de crecer en los últimos años, sino que también hay una relación directa entre el uso de esta tipología de servicios y la intención de renovación de póliza del asegurado (puede aumentar hasta en 12 puntos). Sigue leyendo
Assista acaba de lanzar al mercado BricoAssista. Este producto, ideado para ser incluido en pólizas, tiene el mismo coste que su producto ‘manitas’ y dispone de coberturas que mejoran la usabilidad del servicio, según explica la compañía en un comunicado.
Entre otras, BricoAssista incluye coberturas para servicios eléctricos, así como la posibilidad de utilizarlo para la obtención del certificado de eficiencia energética del inmueble, algo imprescindible a partir de ahora para la venta o alquiler de una vivienda.
Además, el producto incorpora de forma opcional para las compañías la creación de un portal online personalizado, donde el cliente podrá disponer de una gran variedad de servicios que habitualmente precisa y no están cubiertos por la póliza.
Con este nuevo producto, Assista busca aportar valor añadido a las pólizas y ofrecer ingresos adicionales a las compañías a través del Club online, disminuyendo el coste de inclusión del servicio en póliza.
Reparalia acaba de convertirse en la primera empresa de asistencia que cuenta con un blog vinculado a un medio de comunicación generalista con más de 15 millones de usuarios únicos, según datos de OJD Interactiva. El blog de Reparalia, ‘Un hogar con mucho oficio… consejos y trucos para cuidarlo y disfrutarlo’, ofrece consejos de fontanería, trucos de bricolaje, ocio y cocina, contados por Salvador de la Casa, profesional de la firma. El blog también recogerá videos profesionales sobre reparaciones que, con un toque de humor, permitirá contar, en todo momento, con un gran “manitas” online.
Este nuevo proyecto supone un paso más de la compañía en su estrategia digital. Tras remodelar su web para convertirla en un espacio de fácil navegación y de continua información al cliente, ahora se suma al universo de las plataformas sociales. El blog se convierte en una herramienta más de comunicación que ofrece a los usuarios nuevas ideas para el hogar.