Las compañías de telecomunicaciones arrancan 2023 con subidas de precios en un ejercicio que se prevé genere un importante cambio en la configuración del sector en España. Así, ante un sector encarecido por las condiciones socioeconómicas en las que nos encontramos, IFS, presenta las tendencias que determinarán el recorrido de este sector y de los canales de venta digitales a lo largo de 2023. La realidad aumentada y el metaverso serán protagonistas. Sigue leyendo
En el futuro, el metaverso favorecerá una mayor conectividad, pero ‘no podrá sustituir a la presencialidad’, según los expertos.
Precedido por numerosos rumores, el conglomerado de redes sociales denominado Facebook pasó a llamarse Meta. La idea de Zuckerberg y su compañía era la de liderar el metaverso, un nuevo eslabón donde lo físico y lo digital se entremezclan gracias a la realidad virtual y la realidad aumentada. Sigue leyendo
Desde su puesta en marcha hace un año, el 25% de los siniestros de auto, hogares y comercios ya se gestionan mediante este servicio
Hace un año que Zurich Seguros puso en marcha su servicio de peritaje digital, que hasta la fecha ha permitido tramitar más de 30.000 siniestros de vehículos, hogares y comercios. La excelente acogida recibida por este novedoso servicio ha incrementado un 50% la satisfacción de los clientes con el servicio recibido a la hora de tramitar un siniestro.
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En los próximos años, la tecnología marcará un hito importante en la mediación aseguradora y permitirá mejorar los procesos de adquisición y gestión de los servicios. Las nuevas tecnologías —realidad virtual, aumentada y el internet de las cosas— ofrecerán a los clientes un mejor servicio.
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¿Te imaginas saber cómo va a quedar un sofá en tu salón antes de comprarlo? ¿Ver si tienes espacio para una televisión más grande? ¿Y saber si una determinada prenda de ropa te favorece? Parece sacado de un episodio de Black Mirror, pero ya es posible gracias a la aplicación de la realidad aumentada en el comercio electrónico. Sigue leyendo