Su solución Diversos permite reducir la gestión de los siniestros de hogar en una semana
Automatizar la gestión de los siniestros de diversos y, sobre todo, los que se producen en el hogar supondría un importante ahorro de costes para el sector asegurador y menos quebraderos de cabeza para sus clientes. Para lograr esto, Solera invierte cada año más de 70 millones de euros en I+D. Sigue leyendo
El tiempo medio para solucionar un siniestro de diversos es mucho más amplio que los de otros ramos como, por ejemplo, el automóvil. Sin ir más lejos, el cierre de una incidencia de hogar –que es el ramo mayoritario en diversos con el 86% de todas las pólizas– ronda los 45 días y asciende hasta los 50 días en el caso de averías de agua. Esto se debe al gran volumen de información que el perito tiene que cotejar para realizar una primera valoración de daños, lo que además puede hacer necesario concertar varias visitas al lugar del siniestro, con el coste que eso supone para el perito y la molestia para el asegurado. Sigue leyendo
La tecnología permite a las compañías aseguradoras aumentar su eficiencia en la gestión de los siniestros en ramos tan importantes como el de autos. Sin embargo en otros ámbitos, como el de diversos, aún se produce una gestión de expedientes menos sofisticada y estandarizada. Por este motivo, Solera España ha creado una aplicación (app) para dispositivos móviles, que incluye tablets y, sobre todo, smartphones, que permite a las compañías de seguros agilizar la labor de los peritos en el lugar del siniestro y mejorar la comunicación con el asegurado. Sigue leyendo
Solera aprovechará la Semana del Seguro para presentar a los profesionales del sector asegurador que acudan del 18 al 20 de febrero a Ifema su solución para el ámbito de Diversos. Sigue leyendo