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Destacamos: Impulsando tu empresa se centra en 2018 en la transformación digital de las empresas españolas

 

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¿Está tu empresa preparada para el siglo XXI? Ayer se presentó en Madrid una nueva edición de Impulsando tu empresa, un roadshow con parada en 16 ciudades españolas que dará la oportunidad a empresas locales de medir su grado de digitalización y de conocer las experiencias de éxitos de grandes compañías de sectores clave de la economía. Seguir leyendo

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La calidad del servicio y la marca son más relevantes que el precio para los que cambian de compañía de seguros

Gain Dynamics presenta su II Estudio de abandono en seguros de Autos y I de Hogar

V.M.Z.-Seguros TV

El precio es importante pero no determinante a la hora de cambiar de compañía de seguros. Ocurre en un ramo tan competitivo como el de autos, y aún en mayor medida en el de Hogar. La mejora en la gestión de la experiencia de cliente y su fidelización cada vez serán más importantes para retener a los asegurados, según las conclusiones de los estudios presentados ayer por Gain Dynamics. Ramón Sánchez Bayton, CEO de la compañía, lo explica en esta entrevista a Seguros TV.

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¿Tienes programa de fidelización? Tu tasa de retención de clientes se sitúa en un 30%

Multiasistencia afirma que los servicios de valor añadido ayudan a las compañías a captar y retener clientes

La incorporación de servicios de valor añadido que complementen la oferta de servicios de compañías como utilites, aseguradoras, entidades financieras o retailers, entre otras, permite lograr unas tasas de retención de clientes de hasta un 30% y superior al 25% en campañas de captación, según datos de Multiasistencia. La compañía, líder en la gestión y reparación de siniestros, con más de 700.000 servicios al año, es especialista en el diseño y prestación de servicios de valor añadido. Seguir leyendo

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