Con el fin de mejorar el servicio y atendiendo a las peticiones y necesidades de los clientes digitales que persiguen la inmediatez y facilidad de los procesos, DAS Seguros acaba de lanzar su nuevo Área Cliente. Una acción que se enmarca claramente dentro del proceso de digitalización y de compañía plenamente orientada hacia el cliente, explica la compañía en un comunicado.
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Descubre más contenidos interesantes sobre ‘insurtech’ y más, en la edición de diciembre de elEconomistaSeguros
La consolidación del ecosistema ‘insurtech’ y los cambios en los hábitos de los consumidores unido a la transformación digital marcan los pasos de la revolución de la industria aseguradora. ¿Cómo será el sector en 2020?
Un texto de Virginia M. Zamarreño
Coches que se conducen solos, ordenadores que son capaces de controlar todo lo que pasa en una casa, teléfonos móviles implantados en seres humanos… Son cosas con las que los libros y películas de ciencia ficción nos han deleitado en los últimos treinta años. 2020 siempre se ha considerado el año de la frontera tecnológica, la fecha en la que la tecnología iba a ayudar al ser humano a ser (casi) inmortal. Y nos estamos acercando.
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El objetivo es contribuir al desarrollo del ecosistema de empresas y organizaciones que trabajan en el ámbito de la salud digital
SegurCaixa Adeslas, compañía integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank, ha firmado un acuerdo para formar parte de Barcelona Health Hub (BHH), una asociación sin ánimo de lucro orientada al desarrollo del ecosistema de empresas y organizaciones que trabajan en el ámbito de la salud digital. El acuerdo agilizará la relación de la compañía con las empresas participantes en este proyecto con objeto de anticipar las tendencias del mercado e identificar oportunidades en un sector en rápida evolución.
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Ante el actual auge de las Insurtech, el sector asegurador ha optado por realizar una considerable inversión para formar parte de la transformación digital. Este proceso ha puesto el foco en los chatbots, robots inteligentes programados e introducidos en webs y aplicaciones móviles que permiten agilizar la comunicación con el cliente e impulsar la reputación de la marca de forma multicanal.
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Generali, a través de la subsidiaria argentina La Caja, ha firmado un acuerdo de distribución en Argentina con Mercado Libre, el mayor operador de comercio electrónico en América del Sur para distribuir seguros de no vida. La iniciativa representa otro paso en la asociación de Generali con Mercado Libre, establecida en 2011 y caracterizada por el desarrollo de formatos innovadores y de gran éxito para los clientes, según explica el grupo asegurador en un comunicado.
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La 5ª edición de Insurance Revolution reunió en Madrid a más de 300 asistentes, más de 20 patrocinadores y más de 60 ponentes de compañías aseguradoras como Mapfre, Mutua Madrileña, Santalucía o AXA.
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Mutua Madrileña tiene entre los objetivos de su plan estratégico impulsar negocios relacionados con la movilidad. Para poder desarrollarlos, el grupo asegurador ha registrado una nueva firma: Mutuamad Sharing.
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La Fundación MGS organizó, los pasados 6 y 11 de noviembre, dos nuevas jornadas del ciclo de conferencias “Conecta con tu cliente”. Los actos, presididos por Araceli Ruiz, Vicepresidente de la Fundación MGS y directora de RRHH y Comunicación de MGS Seguros, se celebraron en el Hotel Novotel (Sevilla) y en el Azkuna Zentroa (Bilbao) y contaron con la asistencia de más de 200 mediadores de MGS Seguros.
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Los millennials ganan peso en la cartera de las aseguradoras y demandan un mayor grado de información e inmediatez
El Consejo General de Mediadores ha identificado a través de sus Colegios los 5 retos a los que se enfrenta la Mediación como consecuencia de la evolución tecnológica. “La digitalización está cambiando la forma de relacionarse con clientes y aseguradoras y exige la incorporación de nuevas herramientas y aptitudes en la profesión y desde esta entidad buscamos dar las indicaciones precisas para que los mediadores profesionales puedan desarrollar su actividad de la forma más fluida y fructífera posible en el entorno digital”, destaca Elena Jiménez de Andrade, presidenta del Consejo General.
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Cataluña cuenta con más de medio centenar de startups, un tercio de ellas ya son asociadas de AEFI, que trabaja para situar a España como foco pionero del ecosistema Fintech e Insurtech.
La Asociación Española de Fintech e Insurtech (AEFI) aterriza de forma oficial en Cataluña, donde cuenta ya con 16 compañías asociadas, un tercio del ecosistema Fintech de la comunidad catalana, compuesta por más de medio centenar de start ups.
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Esta ampliación se aplica sobre el seguro que Glovo ya ofrecía desde hace 2 años a los repartidores con Chubb
Glovo, la app que permite a los usuarios recibir y enviar al momento cualquier producto dentro de una misma ciudad, amplía las coberturas de los programas de seguros de que disponen, por el uso de la plataforma. Esta ampliación se aplica sobre el seguro que Glovo ya ofrecía desde hace 2 años a los repartidores y que permite a la compañía aumentar la protección de los repartidores autónomos durante el desarrollo de su actividad profesional.
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El 63% de las empresas españolas sufrió un aumento de los intentos de fraude online en el último ejercicio
El Black Friday es sin duda una de las fechas más destacadas del año para el ecommerce. El último viernes de noviembre se ha convertido en una cita mundial para los cazadores de ofertas y grandes gangas online, siendo a su vez el pistoletazo de salida para las compras navideñas. El aumento de las ventas se aprecia especialmente en el ecommerce, que crece en un 60 % frente al 30 % de aumento en las ventas en tiendas físicas.
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El multitarificador de Codeoscopic cierra el tercer trimestre con casi 84.000 pólizas emitidas entre julio y septiembre
La producción de Avant2 en el tercer trimestre de 2019 alcanzó las 83.498 pólizas emitidas, cifra que supone el récord histórico en el multitarificador de Codeoscopic, mientras que la prima media se situaba en los 347 euros. Son datos del Barómetro Avant2 de Autos 3er Trimestre 2019, la séptima actualización de este estudio, explica la tecnológica.
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Allianz Partners y eBay, la plataforma global de comercio electrónico, han alcanzado un acuerdo que permitirá a los más de 2,5 millones de usuarios activos de eBay en nuestro país beneficiarse de un seguro que amplía la garantía ya existente en la plataforma. España se suma así a la colaboración entre ambas compañías ya vigente en Alemania, Francia, Reino Unido e Italia.
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El pasado 11 de noviembre se celebró en Bizkaia Aretoa en Bilbao la VII jornada de itSMF Euskadi, titulada «El valor de los datos». A lo largo de la jornada, a través de diversas ponencias se contaron experiencias, reflexiones y casos concretos en los que diferentes organizaciones de diversos sectores han sabido adoptar el Big Data como un servicio tecnológico que sustente actividades concretas de su negocio, y que han sido capaces de evolucionar desde el “proyecto de moda” hasta un servicio tecnológico que, bien gobernado y gestionado, integre las capacidades del Big Data en el día a día de la organización.
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