Axa es reconocida por cuarto año consecutivo como empresa ‘Top Employers’

Axa ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como empresa Top Employers por CRF Institute, una institución especializada en el análisis internacional de gestión de Recursos Humanos y condiciones laborales. La filail española de la aseguradora gala es una de las pocas compañías que han recibido la certificación de Top Employers España 2012/13, según explica Axa en un comunicado.

Para Ramón del Caz, director de Recursos Humanos AXA España, “en la compañía pensamos que la preferencia únicamente puede conseguirse a través del compromiso de los colaboradores y de una sincera orientación al cliente. Por ello, la relación entre AXA y sus colaboradores se desarrolla en base a la confianza mutua, la transparencia, la responsabilización y la madurez individual. En este contexto, en el equipo de RRHH de AXA hemos decidido jugar un rol estratégico, implicándonos activamente con el negocio y apoyando a nuestros managers en su crecimiento y en el desarrollo de sus equipos. Buscamos construir una cultura corporativa fuerte”.

Las empresas analizadas han sido evaluadas en los siguientes criterios: Beneficios primarios, Beneficios Secundarios y Condiciones Laborales, Formación y Desarrollo, Carrera Profesional  Cultura de Empresa. Sólo aquellas empresas que cumplen con los estrictos criterios de selección reciben la certificación Top Employers.

Cada año, a través de la encuesta Scope, los colaboradores de Axa manifiestan cómo se sienten desde diferentes puntos de vista: las posibilidades de carrera, su visión sobre la estrategia de la compañía, su manager, etc. Para Del Caz, “somos una compañía con un excelente equipo humano. Atraemos, desarrollamos y retenemos el talento a través del ejercicio de un liderazgo emocional, la movilidad, la gestión de la diversidad y la innovación. Contamos con programas innovadores y referentes en el mercado: Graduate Program, el Aula de Liderazgo, etc. Por último, nuestra ONG Axa de Todo Corazón contribuye a que todos seamos conscientes de que la diversidad enriquece y del valor que como empresa responsable debemos crear a la sociedad”.

Según Salvador Ibáñez, Country Manager en España de CRF Institute: «La destacada propuesta para los empleados que los Top Employers tienen disponible es una muestra de la gran importancia que tiene para ellos la gestión del talento. No sólo proporcionan a sus trabajadores aquello que pueda ser de interés en estos momentos sino que les prepararan para realizar pasos subsiguientes dentro de la empresa. Los Top Employers muestran claramente la dedicación y el cuidado hacia sus colaboradores”.

Verti comercializa el primer seguro para mascotas por internet

La filial de venta directa de Mapfre, Verti,  anunció ayer el lanzamiento de una póliza de seguros para mascotas, convirtiéndose en la primera compañía de directo que entra en este ramo del seguro. Según explica la entidad en un comunicado, esta póliza incluye novedosas coberturas.

De momento, el seguro sólo se puede contratar para perros, pero Verti adelanta que en los próximos meses lanzará pólizas para otras mascotas.

Este seguro se puede contratar en varias modalidades, desde la más sencilla, con las coberturas básicas, a la más completa, que incluye servicios extra como asistencia veterinaria por accidente o por enfermedad, robo, extravío de mascota o residencia en la que dejar el animal durante las vacaciones o en caso de enfermedad del propietario.

Asimismo, ofrece también la cobertura de orientación veterinaria, con la que pueden resolver, telefónicamente, asuntos relacionados con el adiestramiento, las adopciones y los centros de acogida existentes, clubes de mascotas, criadores o cuidadores a domicilio. También dispone de una lista de hoteles en España que admiten animales de compañía, peluquerías caninas, tiendas especializadas y trámites para traslados de las mascotas, señala la compañía que dirige José Luis Bernal.

Verti permite contratar la póliza por Internet o por teléfono. El cliente solo necesitará el número de microchip que aparece en la Cartilla Sanitaria o la Tarjeta de Registro e Identificación de la mascota para ir rellenando los datos. Además, en el caso de que el cliente contrate a través de Internet, Verti garantiza el precio del seguro durante los próximos tres años.

Sanitas premia a Bruno Soriano como el Jugador Más Saludable del Villarreal CF

El jugador de fútbol del Villareal CF, Bruno Soriano, recibió el domingo el reconocimiento del Premio Sanitas al ‘Jugador más saludable del club’, correspondiente a la temporada 2011-2012. Soriano, canterano del club que más minutos disputó la temporada pasada, ha recibido el galardón por su calidad física, su capacidad de trabajo en equipo y la práctica de unos hábitos de vida saludables, explica la compañía en un comunicado.

Sanitas es el patrocinador médico oficial del Villareal C.F. desde 2006. Durante este tiempo la compañía ha puesto a disposición del club sus conocimientos sanitarios así como los principales avances tecnológicos y asistenciales relacionados con la prevención, la salud, la nutrición y el bienestar. Bajo la supervisión de los equipo médicos del club, Sanitas lleva cabo la asistencia sanitaria de los miembros de la primera plantilla del Villarreal C.F. incluyendo el seguimiento médico de los jugadores.

Fundación Mapfre y Fundación Real Madrid renuevan su acuerdo para crear escuelas sociodeportivas

Fundación Mapfre y Fundación Real Madrid han renovado su convenio de colaboración para la financiación de ocho escuelas sociodeportivas de atención integral al menor situadas en lugares de extrema pobreza en América y Asia. Este proyecto será posible gracias a la renovación del acuerdo de colaboración firmado por Antonio Huertas, presidente de Mapfre,  Florentino Pérez, presidente de la Fundación Real Madrid, explica Mapfre en un comunicado.

El objetivo de estas escuelas es que más de 1.700 jóvenes, que se encuentran en situación de vulnerabilidad social, tengan acceso a la alimentación básica, a un seguimiento médico privado y a programas para mejorar su educación. También tendrán la oportunidad de recibir formación deportiva, en este caso de fútbol, como medio para fomentar una vida sana, asegurar su escolarización, ayudarles a encontrar un trabajo digno en el futuro y sacarles del círculo de exclusión y pobreza en el que viven. Actualmente estos centros se encuentran en funcionamiento en Filipinas, El Salvador, Panamá, Brasil, Perú, México, Paraguay y EEUU, país en el que se ha iniciado la actividad en 2012.
Ambas instituciones firmaron por primera vez este convenio en 2010 y hasta el momento han pasado por estas escuelas cerca de 5.000 beneficiarios.

A la firma del acuerdo también asistieron por parte de Mapfre, Alberto Manzano, presidente de Fundación Mapfre; José Manuel Martínez, presidente del Instituto de Acción Social de Fundación Mapfre, Antonio Núñez, vicepresidente de Mapfre, y Fernando Garrido, Director General del Instituto de Acción Social de Fundación Mapfre.

Por parte dela Fundación Real Madrid, también han asistido Enrique Sánchez, vicepresidente ejecutivo dela Fundación Real Madrid; José Sánchez, patrono de esta institución; Manuel Redondo, director general; y Julio González, director gerente dela Fundación Real Madrid.

Cigna celebra en Madrid su primer ‘Desayuno Be Wellness’

El pasado 22 de noviembre tuvo lugar en Madrid el Primer Desayuno Be Wellness: Una forma de diferente de motivar y generar valor en la empresa, organizado por Norman Broadbent, Cigna y Reebok Sports Club. La cita sirvió para presentar el Programa integral diseñado para directivos con el objetivo de optimizar al máximo el potencial individual del equipo directivo y mejorar el bienestar laboral de la organización en general, aportando hábitos de vida saludable en el área de la salud, pasando por el bienestar físico, nutricional, mental y social, según explica la compañía especializada en seguros de salud en un comunicado.

Vivian Acosta, socia directora general de Consultoría en Norman Broadbent, destacó la importancia de fomentar y concienciar sobre hábitos de vida saludables que repercuten en el bienestar, por tanto en la calidad de su gestión, y tomar conciencia sobre las implicaciones basándose en la correcta gestión tanto del estrés, así como de la nutrición, descanso y la importancia de la FIB (Felicidad Interior Bruta).

Por su parte, Fernando Campos, director comercial de Cigna, acercó a los asistentes las tendencias globales en el sector de salud, tanto a nivel internacional como local, resaltando el crecimiento de las enfermedades crónicas, el envejecimiento de la sociedad así como la importancia que prestan las organizaciones internacionales a la salud de sus trabajadores junto con ejemplos de cómo se está realizando en otros países. Además, aportó a los asistentes información sobre las diez palancas de la productividad en las organizaciones relacionadas con el seguro de salud.

Por último, el Doctor José López Chicharro, director médico de Reebok Sports Club, acercó a los asistentes la implementación de actividades de Wellbeing dentro de las organizaciones, principalmente la realización de una actividad física regular y una nutrición óptima, distinguiéndola de una nutrición adecuada, además de proporcionar información sobre las tendencias a nivel mundial dentro del wellbeing y su aplicación al ámbito empresarial.

La VII edición del Círculo QBE debate sobre el papel de los Derechos Humanos en los negocios

El pasado miércoles 21 de noviembre QBE celebró la VII edición de su Círculo QBE en el Hotel Villa Magna de Madrid. El encargado de ofrecer la ponencia fue Joaquín González-Ibáñez, Doctor en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid y profesor de Derecho Internacional y de Relaciones Internacionales de la Universidad Alfonso X el Sabio. El debate se centró en la definición del papel que juegan los Derechos Humanos en los negocios, colocándolos en el mapa de riesgos de las compañías, señala QBE en un comunicado.

Entre los aspectos que se abordaron en el transcurso de la charla destacan la complementariedad de las empresas en la aplicación del sistema de protección de Derechos Humanos, los objetivos de las empresas respecto a la protección de los Derechos Humanos y qué es lo que se entiende por sostenibilidad empresarial productiva.

El foro de debate Círculo QBE fue creado por QBE España en diciembre de 2010 para analizar y reflexionar sobre temas de interés para el sector asegurador. En el mismo se dan cita un grupo reducido de empresas y expertos así como colaboradores de la entidad.

Fecor celebrará su III Congreso los próximos 26 y 27 de junio en Valencia

La Federación de Corredores y Corredurías de Seguros de España (Fecor) celebrará el III Congreso Nacional de Corredores y Corredurías de Seguros los próximos 26 y 27 de junio de 2013 en Valencia, en el Palacio de Congresos y Exposiciones de la ciudad, según explica la organización en un comunicado.

La organización trabaja para ultimar los detalles y el lema del congreso, pero Fecor adelanta que seguirá la estructura habitual de las reuniones organizadas por Fecor. “Serán unas jornadas de trabajo donde prevalecerá el debate de todos los corredores y donde podremos aportar nuestras ideas, participar y opinar todos los Corredores que lo deseen”, explican.

Asimismo, ante el buen resultado que obtuvieron el pasado año, se volverán a realizar los Talleres que se realizaron en la segunda jornada del Congreso.

Desde Fecor señalan que “éste será un Congreso actual, útil y que servirá de foro de encuentro e información para todos los Corredores de Seguros de España y por supuesto de refuerzo del asociacionismo, la agrupación y la unión de los Corredores como mediadores y como pymes, pues éste es el espíritu que representa esta Federación. Además, vamos a celebrar un Congreso donde lo importante va a ser el debate y la opinión, combinando la austeridad -como no puede ser de otra forma en estos momentos para que todo corredor que lo desee pueda asistir a su Congreso-, con el máximo rigor, profesionalidad y calidad, aspectos propios de los Congresos de nuestra Federación ”.

El Colegio de Mediadores de Zaragoza pone en marcha una campaña solidaria

El Colegio de Mediadores de Seguros de Zaragoza y Teruel ha decidido sumarse a la campaña solidaria de recogida de regalos «La noche más mágica» que Aragón Radio y Aragón Radio 2 organizan por tercer año consecutivo. La finalidad de esta iniciativa es conseguir que los niños y ancianos aragoneses más desfavorecidos tengan un regalo en el día de Reyes de 2013, según explica la institución en un comunicado.

Para participar en esta iniciativa, abierta a todos los colegiados, sus empleados, clientes y compañías aseguradoras, sólo hay que acercarse a la sede del colegio a entregar un regalo hasta el próximo 2 de enero.

Puedes colaborar con juguetes, cuentos, libros, colonias, o cualquier otro detalle. La sede del Colegio en Zaragoza está en Gran Vía, 11, 1º Esc. D, oficina 13 de Zaragoza. Su horario es de lunes a jueves de 9.30 a 13.30 y de 16.00 a 20.00 y los viernes de 9.30 a 13.30.

Allianz Seguros incentiva el ahorro en su campaña de fin de año y premia la fidelidad de sus clientes

Allianz lanza su campaña de pensiones de fin de año recordando la importancia de ahorrar en un entorno económico tan inestable como el actual. La compañía que en España preside Vicente Tardío quiere sensibilizar sobre la necesidad de ahorrar de cara a la jubilación y premiar la fidelidad de sus clientes a la vez que presenta sus Planes de Previsión Asegurados (PPA) como “una apuesta segura de cara a tener un futuro próspero”, según señala la compañía en un comunicado.

Para Cristina del Ama, directora de la División de Vida, Salud y Accidentes Individual de Allianz, “la situación económica actual y la evolución demográfica (envejecimiento de la población) son factores que están incidiendo en el futuro de las personas. En este entorno, Allianz Seguros se posiciona como una verdadera alternativa para canalizar y hacer crecer los ahorros de los ciudadanos, con productos de calidad dentro de un marco estable y solvente. Ofrecemos confianza, seguridad, calidad y garantía; así como la excepcional labor de nuestros mediadores en el asesoramiento sobre jubilación y la planificación financiera, elementos de capital importancia en la actualidad”.

Así, en su campaña de final de año, los asegurados que hagan un traspaso a su PPA antes del 31 de enero de 2013 obtendrán un Bono Fidelidad proporcional al importe traspasado, que puede llegar a ser de hasta un 3% de lo ingresado.

Los clientes pueden gozar de estos beneficios en los dos PPA que ofrece la compañía: Allianz Pensiones Consolidado, con el que el cliente dispone de un interés garantizado hasta la jubilación y, anualmente, de un interés adicional, lo que le asegura un capital garantizado para la jubilación así como en el caso de fallecimiento, invalidez o dependencia. Puede hacer aportaciones mínimas a partir de 100 euros, en caso de prima periódica, y de 300 euros, en caso de prima única.

Por otra parte, Allianz Pensiones Dinámico ofrece un capital garantizado para la jubilación y se diferencia del PPA Consolidado en que el asegurado puede acceder a la mayor expectativa de rentabilidad de los mercados de renta variable. Las aportaciones mínimas son las mismas que en el caso del PPA Consolidado.

El pasado año el volumen de primas de Allianz Seguros correspondientes a los PPA fue de  más de 114 millones de euros, con una cuota de mercado de canal mediado de más del 14%. En patrimonio gestionado, la compañía lidera el tiene una cuota de mercado cercana al 18%.

AIG participa en un seminario para la Alta Dirección organizado por Odgers Berndtson

La aseguradora AIG participó el martes en un seminario, organizado por Odgers Berndtson, presentando la ponencia “Chartis/AIG, Un Caso de Éxito”, con motivo del cambio de marca de la compañía de seguros. La charla estuvo dirigida a la Alta Dirección de varias compañías con sede en España y tuvo lugar en las oficinas de Odgers Berndtson, según explica la aseguradora en un comunicado.

Álvaro Mengotti, director general de AIG España y Portugal, fue el encargado de representar a la compañía con una presentación que versó sobre los hitos de la pasada crisis, los retos a los que se tuvo que hacer frente, las acciones llevadas a cabo y los logros obtenidos hasta alcanzar la buena posición que hoy ocupa de nuevo la aseguradora.

Mengotti señaló que “en septiembre de 2008, AIG se convirtió en el último dique de contención del sistema financiero mundial, pero en toda crisis siempre hay una oportunidad. Contábamos con bases muy sólidas y sobre todo, con la confianza de nuestros clientes y brokers. Fue necesario identificar quiénes eran nuestros stakeholders, pero por encima de todo, estaban nuestros empleados; gracias a ellos pudimos afrontar con optimismo, esfuerzo y dedicación la crisis financiera. También potenciamos nuestra comunicación, tanto interna como externa, basándola en la transparencia, fiabilidad, abundancia y puntualidad. En el año 2009, con buena parte de nuestros problemas superados, cambiamos a la marca Chartis, sincronizando una serie de mensajes con refuerzos positivos  muy coherentes y meditados. Hoy, podemos decir que gracias a todos los esfuerzos realizados hemos superado todos los obstáculos, devolviendo la totalidad de la deuda y volviendo a ser el gigante asegurador AIG”.

¿Quieres ayudar a prevenir la transmisión del VIH de madre a hijo en Zimbabue? Ayuda a MSF a conseguir un millón de amigos para Malik

Médicos sin Fronteras (MSF) pone en marcha hoy la campaña ‘Amigos de Malik’, para recaudar fondos para el programa de Prevención de transmisión de madre a hijo (PTMH) del VIH en Zimbaue, uno de los países más afectados por el Sida en el mundo.

Según explica Médicos Sin Fronteras, las madres seropositivas tienen posibilidades de transmitir el virus del sida a sus hijos durante el embarazo, el parto y la lactancia, y gracias al PTMH la tasa de transmisión del virus se reduce a menos del 5%. Gracias a este tratamiento, ahora miles de mujeres pueden cumplir su sueño de ser madres.
El PTMH representa un gran avance en el control de la epidemia del sida, además de ser sencillo, muy eficaz y de bajo coste.

Ayuda a Malik

Para poder seguir aplicando este programa, MSF necesita apoyo. Para ello, ha lanzado la campaña ‘amigos de Malik’. Malik representa a todos los niños que merecen tener una oportunidad. Para Médicos sin Fronteras, Malik es un símbolo de una generación libre de Sida, un bebé que aún no ha nacido y cuya madre es seropositiva.

La campaña permite seguir la vida de Malik y de su madre hasta el día de su nacimiento.

¿Cómo puedes ser Amigo de Malik?

Participa en la campaña enviando un SMS con la palabra AMIGO al 28033. De esta forma estarás donando el importe íntegro del coste del mensaje (1,20 €) a MSF y estarán haciendo posible que muchas mujeres embarazadas con VIH reciban el tratamiento necesario para que sus hijos nazcan sin el virus.

Este gesto será también la llave de acceso a la web www.amigosdemalik.org en la que los amigos de Malik podrán saber más de su vida, seguir las 16 semanas previas a su nacimiento y ver contenidos exclusivos de la campaña.

El reto de MSF es que Malik consiga un millón de amigos, porque cuantos más amigos colaboren en la campaña, se podrán salvar más vidas.

Agers celebra en Madrid su XVIII Jornada de Expectativas de Renovación de los Programas de seguros para 2013

La Asociación Española de Gerencia de Riesgos y Seguros (Agers) celebró el pasado jueves en Madrid su XVIII Jornada de Expectativas de Renovación de los Programas de seguros para 2013, en la que participó un nutrido grupo de ponentes y gerentes de riesgos de más de diez sectores que debatieron acerca de la gestión del riesgo en el mercado español y de las renovaciones de sus programas de seguros para el próximo ejercicio.

La encargada de inaugurar la jornada fue la directora general de Seguros y Fondos de Pensiones, Flavia Rodríguez-Ponga, quien hizo un repaso de las reformas normativas a las que se enfrenta el sector, especialmente la actualización dela Leyde Contrato de Seguros. En este sentido, el presidente de Agers, Ignacio Martínez de Baroja, señaló que la asociación continuará con las acciones ya emprendidas conla DGS, para trasladar oficialmente los comentarios necesarios para contribuir en la modificación de la ley y en la defensa de los intereses de sus asociados.

Durante la jornada se analizó la situación del mercado asegurador y reasegurador, confirmando que se mantienen las primas a la baja. En el precio de las renovaciones de los contratos de 2013 podría incidir el impacto del huracán Sandy, aún en estudio, aunque los expertos descartan que pueda tener un gran impacto en el mercado, según explica Agers en un comunicado.

Ciber riesgos

Durante la jornada se debatió acerca de si las empresas están suficientemente protegidas frente a los ciber riesgos. En los últimos meses, el mercado ha madurado en este tema, lanzando varios productos aseguradores específicos, pero Agers señala que la experiencia de los gestores de riesgos “aún no es muy positiva ni suficientemente amplia en la contratación de estas pólizas”.

Además de los riesgos provenientes de las nuevas tecnologías, los miembros de Agers se muestran especialmente preocupados por el comportamiento de las pólizas de RC de directivos (D&O), sobre todo en lo referente a las ampliaciones de garantías y la experiencia en la aplicación de la cobertura a la entidad tras la modificación del Código Penal.

El seguro refuerza su apuesta por la RSC en la XII Edición de los Premios Solidarios del Seguro

El sector asegurador celebró anoche su fiesta solidaria en el Círculo de Bellas Artes de Madrid en la XII Edición de los Premios Solidarios del Seguro. En la gala, que contó con las actuaciones de Rosa López, el musical ‘La fuerza del destino’ y los chicos de Dance4life, se premiaron una veintena de iniciativas de Fundaciones y ONG y la labor solidaria de Vicente del Bosque y Mediaset.

En los doce años que Inese ha convocado estos premios, las compañías aseguradoras han patrocinado cerca de 200 proyectos y han recaudado cerca de un millón de euros.

Según explica Inese, Los Premios Solidarios del Seguro nacieron para mostrar a la opinión pública que el sector asegurador y su entorno son un reflejo del compromiso social y de solidaridad, dejando patente el respaldo y apoyo del sector a las personas más vulnerables y con menos oportunidades de desarrollo. Su objetivo es reducir las desigualdades sociales y necesidades de los más desfavorecidos de nuestra sociedad.

Este año, el Comité de Honor de los premios ha estado presidido por S.M. La Reina Dª Sofía y compuesto por La Defensora del Pueblo, Soledad Becerril; la alcaldesa de Madrid, Ana Mª Botella; la directora de la Fundación Antena 3, Carmen Bieger; la presidenta de la Asociación Española de Fundraising (AEF), Carmen Gayo; y la directora de la Asociación para el Estudio de la Lesión Medular Espinal (AESLEME), Mar Cogollos.

Vicente del Bosque, Personaje Solidario del Año

Junto a la financiación de proyectos concretos de las ONG’s, los Premios Solidarios del Seguro reconocerán la labor solidaria y humanitaria del seleccionador nacional, Vicente del Bosque, que une a su conocida faceta de entrenador de fútbol, la de padre de un joven síndrome de Down. Del Bosque es, además, embajador de la Fundación Síndrome de Down y colaborador de varias ONG de infancia.

Por su parte, Mediaset recibió el Premio al Medio de Comunicación más Solidario por la  campaña “Eres perfecto para otros”, que desarrolla desde hace más de 12 años en colaboración con la Organización Nacional de Trasplantes.

“Eres perfecto para otros” arranca con una campaña de concienciación 360º, realizada en colaboración con la Organización Nacional de Trasplantes para fomentar la cultura de la donación de órganos, aumentar el número de donantes en nuestro país y hacer de altavoz de las necesidades prioritarias para la ONT en este momento, como incrementar las donaciones de médula ósea y las de donante vivo para trasplante renal.

Si te perdiste la gala, puedes ver nuestro resumen aquí

DAS nombra a Asunción Alburquerque directora adjunta de Asesoría Jurídica

Asunción Alburquerque ha sido nombrada Directora Adjunta de Asesoría Jurídica de DAS Internacional. Su experiencia en el sector asegurador y su amplio conocimiento jurídico han significado una contribución clave en el proceso de diseño de las Nuevas las Soluciones de Protección Jurídica DAS que se caracterizan por su transparencia, claridad e innovación, incluyendo la mediación de conflictos entre sus garantías más destacadas, explica la compañía en un comunicado.

Alburquerque es Licenciada en Derecho por la Universidad de Barcelona y ha desarrollado su carrera profesional en cargos de responsabilidad en el ámbito de la asesoría jurídica de servicios y prestaciones a clientes. En los últimos años, Asunción Alburquerque ha ocupado el cargo de ejecutiva de cuentas en programas internacionales de Marsh.

Arag concentra en Madrid y Barcelona la gestión de siniestros

La aseguradora Arag ha anunciado recientemente que ha decidido concentrar la gestión de siniestros de la compañía en sus sedes de Barcelona y Madrid. Según explica la compañía, el objetivo de este cambio de estrategia es mejorar la calidad de servicio al cliente gracias a las sinergias de los equipos de ambas sedes, su polivalencia y el aprovechamiento de las mejoras tecnológicas implantadas en ambas regiones, señala la compañía de defensa jurídica en un comunicado.

Para Mariano Rigau, consejero delegado y director general de Arag, “se trata de una reorganización interna para aumentar la eficiencia y productividad de la compañía en un contexto donde la maximización de recursos es clave para garantizar el posicionamiento de la empresa. Además, con este cambio, clientes y mediadores podrán beneficiarse de una mayor disponibilidad de las plataformas de tramitación gracias a su concentración en dos grandes centros”.

La compañía ha previsto la movilización geográfica del personal del resto de oficinas a una de estas sedes en una firme apuesta por el factor humano como pieza clave para mantener y mejorar la excelencia en el servicio. Asimismo, Arag seguirá incrementando su presencia comercial a nivel nacional mediante sus programas de formación a la mediación, así como a través de profundizar en la relación con los colegios y asociaciones de mediadores.

La compañía prevé que el proceso de concentración concluya en el segundo semestre de 2013, y confía en que también suponga una mejora en la relación de la compañía con sus colaboradores (abogados, peritos, procuradores) ya que agilizará y flexibilizará los trámites, optimizando así su gestión, indica.

Al cierre del pasado ejercicio, Arag tramitó más de 480.000 expedientes, un 11% más que un año antes. De esta cifra, el 70% correspondieron a expedientes de defensa jurídica, mientras que el 30% restante fueron siniestros relacionados con la asistencia en viaje.