Asitur acaba de crear Asitur Tech, su laboratorio de innovación, como una unidad independiente del resto de la organización. A través de este laboratorio, la empresa de asistencia se propone acelerar el desarrollo de nuevos proyectos, gestionando los cambios internos mediante el uso de metodologías disruptivas, las últimas herramientas tecnológicas y fomentando el ReAprendizaje de todas las unidades de negocio de la compañía a través de la innovación. Sigue leyendo
El director general de Helvetia concede una vídeo entrevista a asitur Focus para hablar sobre el futuro y presente de Helvetia, la transformación tecnológica y la importancia de incorporar de nuevos talentos en el sector
De origen holandés, al frente de una empresa suiza en España, presidente de Asitur durante cinco años, “Ejecutivo del año” en 2015… Pocos retos profesionales le quedan por alcanzar a José María Paagman, director general de Helvetia, que en 2019 pasará a asumir otras funciones dentro de la compañía. Sigue leyendo
La tecnología es el medio, las personas son el fin fue el título elegido para la jornada organizada por Asitur en la 25 edición de la Semana del Seguro. Pincha aquí para ver el vídeo resumen
La tecnología es el medio, las personas son el fin fue el título elegido para la jornada organizada por Asitur en la 25 edición de la Semana del Seguro. Fue moderada por Miguel Cruz, director de marketing y digital de Reale, y en ella se analizó el impacto que tendrán en las compañías de seguros innovaciones como el coche autónomo, el genoma humano o la revolución de voz. Sigue leyendo
La transformación del sector asegurador, el talento y la experiencia de cliente han sido los grandes protagonistas de la vigesimoquinta edición de la Semana del Seguro. Puedes ver aquí nuestro vídeo resumen
La cita, organizada por Inese entre el 13 y el 15 de febrero, la 25º Semana del Seguro ha contado con la participación de cerca de 4.000 profesionales inscritos que han asistido a más de 30 foros, jornadas y talleres especializados centrados en los principales retos que deben afrontar compañías y mediadores en los próximos meses. Sigue leyendo
La central de viaje de Asitur registró picos de actividad un 40% por encima de la previsión
El primer lunes de febrero trajo consigo abundantes nevadas en gran parte del territorio español, especialmente en la zona centro. El temporal, que dejó nieve en cotas relativamente bajas, provocó un aumento de las asistencias en carretera de Asitur de un 33% comparado con el lunes de la semana anterior. Sigue leyendo
Descubre más contenidos interesantes en la edición de junio de elEconomistaSeguros
Son el eslabón más fuerte en la relación de las aseguradoras con los clientes y encuentran en la digitalización un aliado perfecto para potenciar la atención al asegurado.
Un texto de V.M.Z.
Suena el despertador como todas las mañanas, las persianas se suben de forma automática dejando pasar la luz del sol y en la cocina la cafetera va preparando el café mientras usted se prepara para afrontar la jornada. Parece sacado del guion de una película, pero muy pronto será una realidad en la mayoría de los hogares. Sigue leyendo
Asitur Focus analiza el mercado del seguro de Hogar en España
El 65,5% de los asegurados de hogar considera que el precio que paga por su seguro es adecuado a las coberturas que ofrece. Esta es una de las conclusiones del estudio Asitur Focus que analiza el mercado del seguro de hogar en España. Sigue leyendo
Puedes ver el vídeo resumen de la jornada aquí
Big Data, internet de las cosas, inteligencia artificial… Son algunas de las nuevas tecnologías que ya están transformando el negocio asegurador y el servicio que prestan las compañías de asistencia. Asitur analizó estas nuevas tendencias en la jornada Transformando los negocios para anticiparse al futuro de la Semana del Seguro. Sigue leyendo
Asitur acaba de lanzar oficialmente el primer Observatorio de siniestros especializado en Hogar y Auto: Asitur Focus. El Observatorio pondrá el foco en varios ámbitos, como el análisis e investigación a través de estudios de mercado donde el actor principal será el ciudadano; el análisis de la base de datos de Asitur, obtenida con la experiencia de más de 1,7 millones de servicios anuales; entrevistas con representantes relevantes del sector de la asistencia y noticias sobre el sector. Sigue leyendo
Con la meta de reducir el tiempo en la gestión y mejorar la atención al cliente
Reale Seguros ha puesto en marcha un proyecto piloto en el que tratará de aprovechar las nuevas tecnologías en los servicios de peritación de los siniestros. Gracias a un acuerdo realizado con diversos proveedores de servicios de reparación, peritación y asistencia, se van a llevar a cabo videoperitaciones que acelerarán las resoluciones de los siniestros. Sigue leyendo
Según datos del Observatorio de Siniestros de Asitur
El número de siniestros de daños eléctricos lleva creciendo de manera constante en los últimos años. Concretamente, su peso dentro del total de siniestros de hogar se ha duplicado desde 2011 hasta 2015 y ya representan el 12% de los siniestros de este ramo, según los datos del Observatorio de Siniestros de Asitur. Sigue leyendo
Puedes ver la entrevista completa aquí
Javier Sirvent es evangelizador tecnológico. Hablamos con él del futuro del sector asegurador y de las nuevas tecnologías como Internet de las cosas que permitirán al seguro conocer mejor a sus clientes y anticiparse a sus necesidades. Sigue leyendo
Según datos del Observatorio de Siniestros de Asitur
Asitur ha analizado los datos de los servicios de asistencia en carretera que ha prestado durante esta Semana Santa comparándolos con la media anual. Fruto de este análisis se observa que en Semana Santa las intervenciones por avería del vehículo suponen un 2,5% menos que durante el resto del año mientras que los accidentes suponen un 22,6% más que en la media del año. Sigue leyendo
Puedes ver el vídeo de la entrevista a Eduardo Rodríguez Sierra, director comercial y de marketing de Asitur, aquí
La calidad del servicio es lo que diferencia a las compañías de asistencia. Así de contundente se muestra en esta entrevista Eduardo Rodríguez Sierra, director comercial y de marketing de Asitur. Sigue leyendo
El objetivo es conocer el funcionamiento de las plataformas de asistencia
Reale Seguros, a través de una iniciativa conjunta entre las áreas de Prestaciones y Servicios y el Canal de Agencias, ha celebrado el primer encuentro entre Agencias Reale y Asitur, entidad especializada en la prestación de servicios integrales de asistencia a aseguradoras, en la que han participado 26 Agencias de la Sucursal de Madrid. Sigue leyendo